Business Plan: o que é e como criar o seu em passo a passo

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  • Publicação: 01/04/2024

Business Plan

Em um cenário empresarial marcado pela velocidade da inovação e pela intensa rivalidade de mercado, líderes empresariais enfrentam o desafio constante de se manterem à frente. A resposta para este problema, muitas vezes, reside na criação e execução de um Business Plan eficaz.

No entanto, o processo de construção de um Business Plan revela-se frequentemente complexo e desafiador. Líderes e gestores podem se encontrar perdidos na dificuldade de detalhar operações, discernir oportunidades de destaque frente aos concorrentes e estruturar informações de forma que seja compreensível e atraente para investidores externos.

Diante desses obstáculos, este artigo surge como uma resposta prática, oferecendo orientações claras e detalhadas.

O meu objetivo aqui é fornecer um recurso valioso que não só desmistifica o processo de elaboração de um Business Plan eficiente, mas também entrega estratégias concretas para mapear com precisão os fluxos operacionais, identificar oportunidades estratégicas em meio à competição e comunicar sua visão de forma convincente a stakeholders e investidores.

Continue a leitura e confira para saber tudo sobre o seu Business Plan:

planejamento estratégico

O que é Business Plan?

Um Business Plan, ou Plano de Negócios, é um documento formal que detalha a estratégia de uma empresa para atingir seus objetivos . Ele serve como um roteiro para o sucesso do negócio, abordando diversos aspectos fundamentais que variam desde a missão, visão e valores da empresa até análises de mercado, estratégias operacionais e financeiras.

Além disso, um Business Plan bem elaborado é essencial não apenas para startups em busca de investimento, mas também para empresas estabelecidas que buscam expandir, inovar ou reestruturar suas operações.

Ele também ajuda as organizações a alinharem os objetivos internos com as expectativas do mercado e serve também como uma ferramenta vital para a tomada de decisões informadas e estratégicas.

Para você ter ideia, segundo pesquisa realizada pelo Sebrae:

  • 50% dos donos não tinham definido o lucro pretendido;
  • 46% não conheciam os hábitos de consumo dos seus potenciais clientes;
  • 42% não tinham ideia do faturamento necessário para cobrir custos e gerar lucro;
  • 37% não tinha ideia da melhor localização para o seu negócio;

Ou seja, muitas empresas fecham as portas por não terem informações básicas – mas extremamente importantes – e que estão presentes no Business Plan.

Por isso, para saber mais sobre o Plano de Negócios, é preciso entender a fundo a sua estrutura.

Qual a estrutura de um Plano de Negócios?

Caso você já tenha topado com algum Business Plan, é provável que ele possua uma estrutura diferente. Isso porque os tópicos podem até variar, mas a finalidade e conteúdo presente costuma ser o mesmo.

Dessa forma, uma das estruturas que você pode ter no seu Business Plan é:

1. Sumário executivo

O sumário executivo é a porta de entrada do seu plano de negócios , proporcionando uma visão geral concisa mas abrangente de todos os aspectos mais cruciais do documento.

Ele deve incluir o nome da empresa, a localização, a missão, a visão, o produto ou serviço oferecido, o mercado-alvo, um breve resumo da análise de mercado, os objetivos financeiros principais e um resumo da estratégia para alcançá-los.

Imagine um sumário executivo para uma startup de tecnologia focada em soluções de inteligência artificial para o setor de saúde. Ele destacaria a inovação do produto, o potencial de mercado identificado nas pesquisas, os principais objetivos financeiros para os primeiros anos e como planeja alcançá-los, por exemplo.

2. Descrição da empresa

Esta seção aprofunda a história da empresa, sua estrutura legal (por exemplo, sociedade limitada, sociedade anônima), sua missão, visão, valores , e os mercados e setores em que opera. Aqui, é importante explicar por que a empresa foi criada e como seus produtos ou serviços atendem a necessidades específicas do mercado.

Uma empresa de software pode detalhar, por exemplo, como foi fundada para resolver a ineficiência em processos de gestão de projetos , destacando sua visão de tornar o trabalho de equipes mais integrado e produtivo.

3. Análise de mercado

A análise de mercado deve oferecer uma visão detalhada do setor em que a empresa opera, incluindo tendências do mercado, análise da concorrência, perfil do consumidor, demanda estimada, barreiras à entrada e regulamentações setoriais. Este é o momento de demonstrar conhecimento profundo do mercado e justificar a viabilidade do negócio.

Para uma empresa de alimentação saudável, esta seção pode incluir estatísticas sobre o crescimento do interesse por alimentos orgânicos e veganos, análise dos principais concorrentes e um perfil detalhado do consumidor-alvo interessado em saúde e bem-estar.

A Matriz BCG e a Análise SWOT são algumas das ferramentas bastante utilizadas nesta etapa, pois ajudam a identificar a relação entre participação de mercado e o crescimento da empresa.

4. Organização e gestão

Descreve a estrutura organizacional da empresa, incluindo o organograma e informações detalhadas sobre a equipe de gestão e os proprietários. Esta etapa do Business Plan deve abordar a experiência, as habilidades e as responsabilidades de cada membro-chave, bem como a estrutura de propriedade da empresa.

Uma seção poderia focar no CEO com experiência em liderar startups de tecnologia ao sucesso, detalhando sua formação, realizações anteriores e responsabilidades específicas dentro da empresa.

5. Linha de produtos ou serviços

Aqui, a empresa apresenta seus produtos ou serviços , explicando em detalhes as características, o processo de desenvolvimento, o estágio atual (por exemplo, conceito, protótipo, pronto para o mercado), a propriedade intelectual associada, e como eles se encaixam nas necessidades do mercado.

Além disso, algumas informações que podem ser fundamentais nesta etapa do Business Plan incluem: 

  • principais características do produto ou serviço;
  • preço do produto;
  • diferencial de cada produto em relação à concorrência.

Uma empresa de aplicativos móveis pode descrever seu principal produto, um app de meditação guiada, incluindo funcionalidades únicas, tecnologias utilizadas, e como ele se diferencia no mercado.

6. Estratégia de marketing e vendas

Esta seção aborda como a empresa planeja atrair e reter clientes , detalhando estratégias de marketing, planos de vendas, canais de distribuição, política de preços, promoções, e publicidade. Deve-se também considerar a jornada do cliente e como a empresa se posiciona em cada ponto de contato.

Para um e-commerce de moda, poderia incluir estratégias de marketing digital, como SEO, marketing de conteúdo, redes sociais, parcerias com influenciadores, além de detalhar o processo de vendas online e pós-venda.

7. Plano financeiro

O plano financeiro é uma das seções mais cruciais, incluindo projeções de receita, demonstrativos financeiros (balanço patrimonial, demonstração de resultados, fluxo de caixa), análise de ponto de equilíbrio, e necessidades de financiamento. Essas informações ajudam a avaliar a viabilidade financeira do negócio.

Pode-se apresentar um cenário otimista, realista e pessimista para as vendas nos próximos cinco anos, incluindo capital inicial necessário, projeções de receita, custos operacionais e expectativa de lucratividade.

8. Plano de logística e operações

Esta seção mapeia como a empresa planeja entregar seus produtos ou serviços aos clientes de maneira eficiente e escalável. Deve cobrir processos operacionais internos , gestão da cadeia de suprimentos, controle de qualidade, inventário, fornecedores, produção, e considerações logísticas como transporte e distribuição.

O objetivo é demonstrar como a empresa maximizará a eficiência operacional, mantendo a qualidade do produto ou serviço e minimizando custos.

Componentes chave:

  • Processos operacionais : descrição detalhada dos processos internos que garantem a operação diária eficaz da empresa, incluindo automação, tecnologia utilizada e gestão de fluxo de trabalho.
  • Cadeia de suprimentos : análise da cadeia de suprimentos, incluindo fornecedores chave, estratégias de sourcing, e gestão de relacionamentos, assegurando a resiliência e a sustentabilidade.
  • Controle de qualidade : medidas e procedimentos implementados para garantir que os produtos ou serviços atendam a padrões consistentes de qualidade.
  • Gestão de inventário : estratégias para gerenciar eficientemente o estoque, minimizando custos de armazenamento e maximizando a disponibilidade de produtos.
  • Produção : para empresas de manufatura, detalhes sobre a capacidade de produção, processos, maquinário e tecnologia utilizada.
  • Logística e distribuição : planos para transporte, armazenagem e entrega de produtos finais, incluindo escolha de parceiros logísticos e gestão de custos de frete.

Para uma empresa que fabrica dispositivos eletrônicos, o plano de logística e operações detalharia a escolha de componentes de fornecedores confiáveis e sustentáveis, processos de montagem eficientes, medidas rigorosas de controle de qualidade para garantir a durabilidade do produto, e estratégias de distribuição que otimizem o tempo de entrega ao consumidor final, enquanto controlam os custos.

10 perguntas que o Business Plan deveria responder

William A. Sahlman , professor da Harvard Business School, é amplamente reconhecido por sua expertise em empreendedorismo e por ter contribuído significativamente para a compreensão de como escrever Business Plans eficazes.

Em um dos seus artigos escritos , Sahlman enfatiza a importância de focar em quatro áreas principais, que se desdobram em várias perguntas críticas. Essas áreas são: a oportunidade de negócio, as pessoas, o contexto e os riscos e recompensas.

A seguir, confira 10 perguntas fundamentais que precisam ser respondidas no seu Business Plan, segundo o professor:

1. A oportunidade de negócio

  • O que está sendo vendido e por quê? Analise profundamente o produto ou serviço oferecido e a necessidade que ele atende.
  • Quem são os clientes e como o produto ou serviço se encaixa no mercado? Identifique o mercado-alvo e justifique a demanda.
  • Como o valor é criado para os clientes e para a empresa? Explique a proposta de valor e o modelo de negócios.

2. As pessoas

  • Quem é a equipe de liderança e quais são suas experiências? Destaque a competência, a experiência relevante e a capacidade de execução da equipe.
  • Como as decisões são tomadas e quem está envolvido? Descreva o processo de tomada de decisão e a estrutura organizacional.

3. O contexto

  • Quais são as condições macroeconômicas, setoriais e regulatórias? Analise o ambiente externo em que o negócio opera.
  • Como esses fatores externos afetam o negócio? Avalie o impacto do contexto econômico, tendências de mercado e regulamentações.

4. Riscos e recompensas

  • Quais são os principais riscos e como eles serão gerenciados? Identifique potenciais desafios e estratégias de mitigação.
  • Quais são as projeções financeiras e as premissas subjacentes? Apresente as estimativas financeiras e justifique as premissas utilizadas.
  • Qual é o potencial de retorno para os investidores e para a empresa? Discuta a viabilidade financeira e as expectativas de retorno sobre o investimento ( ROI ).

Extras para o seu Plano de Negócios

Criar um Business Plan eficaz é crucial para o sucesso e a sustentabilidade de qualquer negócio. Aqui estão algumas dicas importantes do que fazer e do que não fazer ao elaborar seu plano:

O que fazer:

  • Seja claro e conciso : um Business Plan deve ser direto, fácil de ler e entender. Evite jargões desnecessários e explique termos técnicos quando necessário.
  • Conheça seu público : adapte o plano ao seu público-alvo, seja ele investidores, bancos ou parceiros estratégicos. Enfatize as informações mais relevantes para eles.
  • Realize uma pesquisa de mercado aprofundada : conquiste conhecimento profundo do mercado, incluindo clientes, concorrentes e tendências. Isso mostra que você entende onde seu negócio se encaixa no mercado.
  • Defina claramente sua proposta de valor : explique o que torna seu produto ou serviço único e por que os clientes deveriam escolhê-lo em detrimento dos concorrentes.
  • Apresente uma estratégia de marketing e vendas sólida : descreva como você planeja atrair e reter clientes, incluindo estratégias de preços, promoções, distribuição e vendas.
  • Detalhe seu modelo financeiro : inclua projeções financeiras detalhadas, como demonstrações de resultados, fluxos de caixa e análises de ponto de equilíbrio. Seja realista nas suas previsões.
  • Inclua um plano operacional : descreva como sua empresa funcionará no dia a dia, incluindo logística, fornecedores, produção e operações.

O que não fazer:

  • Ignorar a concorrência : não subestimar ou ignorar a concorrência. É importante reconhecer outros players no mercado e mostrar como você planeja se diferenciar.
  • Ser excessivamente otimista : evite projeções financeiras irrealistas. Seja otimista, mas baseie suas previsões em dados e análises sólidas.
  • Esquecer de identificar riscos : todo negócio tem riscos. A ideia é não ignorá-lo, mas sim criar planos de ação para solucioná-los.
  • Falta de foco : evite incluir informações desnecessárias que não agregam valor ao plano. Mantenha o foco nos aspectos mais importantes do seu negócio.
  • Negligenciar o design : a apresentação do seu Business Plan importa. Use gráficos, tabelas e outros elementos visuais para tornar o documento mais acessível e atraente.
  • Escrever para si mesmo : embora o plano deva refletir sua visão e estratégia, lembre-se de que ele é, em última análise, um documento destinado a comunicar essa visão a outros. Certifique-se de que ele fale com seu público.

Qual a frequência para atualizar o Business Plan?

A frequência com que você deve atualizar seu Business Plan pode variar dependendo de vários fatores, incluindo a fase de crescimento da sua empresa, mudanças no ambiente de mercado, e o surgimento de novas oportunidades ou desafios .

Negócios mais maduros, por exemplo, podem optar por revisar e atualizar seus planos anualmente. Isso permite integrar insights operacionais do último ano, ajustar-se a mudanças no mercado e refinar estratégias para crescimento futuro.

Se houver mudanças significativas no mercado, como novas tendências emergentes, mudanças regulatórias, ou novos concorrentes entrando no mercado, é crucial revisar e possivelmente atualizar seu plano para refletir essas mudanças e responder adequadamente.

Quais são os tipos de Planos de Negócios?

Os Business Plans podem variar consideravelmente dependendo do propósito para o qual são criados, do estágio do negócio, e do público-alvo. Abaixo, estão alguns dos tipos mais comuns de Business Plans e suas características distintas:

1. Plano de negócios tradicional

Este é o formato mais abrangente, detalhando cada aspecto do negócio, desde a análise de mercado, estratégia de marketing e vendas, operações, até as projeções financeiras. É frequentemente utilizado para buscar financiamento externo de bancos ou investidores.

Normalmente este formato do Business Plan é extensivo, detalhado e inclui análises financeiras mais completas.

2. Lean startup business plan

Voltado em ser conciso, focado em hipóteses fundamentais, rápido de escrever e fácil de alterar, esta é uma versão mais ágil e enxuta do plano de negócios, focada em resumir os principais elementos do negócio rapidamente. Este plano enfatiza a proposta de valor, infraestrutura do negócio, clientes e finanças.

3. Plano de negócios interno

Criado para uso interno, este plano foca em estratégias para atingir objetivos de curto a médio prazo, incluindo desenvolvimento de produtos, entrada no mercado e estratégias operacionais.

Por ter uma visão mais interna dos objetivos da empresa, este modelo é centrado em metas, marcos e operações, sem necessidade de informações sobre a empresa destinadas a investidores externos.

4. Plano de negócios de feasibility (Viabilidade)

Antes de desenvolver um plano de negócios completo, um estudo de viabilidade pode ser realizado para avaliar a viabilidade de uma ideia de negócio. Este plano examina a demanda de mercado, custos, receitas potenciais e possíveis desafios.

A ideia é avaliar se a empresa ou o produto é viável, antes mesmo de fazer grandes investimentos, tanto de tempo como também financeiro.

5. Plano de negócios de crescimento ou expansão

Específico para empresas que buscam expandir operações, entrar em novos mercados ou escalar produtos/serviços. Este modelo de Business Plan pode ser utilizado para obter financiamento adicional ou orientar a expansão interna.

Suas características envolvem foco em escalabilidade, desenvolvimento de mercado e aquisição de recursos.

Leia também : M&A: lições e etapas para se atentar com quem já fez

Por que o Business Plan é importante para a empresa?

Imagino que deu pra entender o porquê o Business Plan é uma ferramenta essencial para qualquer empresa, independentemente do seu tamanho ou estágio no ciclo de vida empresarial. A seguir aprofunde seus conhecimentos com as várias dimensões críticas:

1. Fornece direção e claridade

Um Business Plan ajuda a definir objetivos claros para a empresa e estabelece um roteiro detalhado sobre como alcançá-los. Isso garante que todos na organização estejam alinhados e trabalhem em direção às mesmas metas, aumentando a eficiência e a eficácia das operações.

2. Ajuda na tomada de decisões estratégicas

Ao detalhar a análise de mercado, a estratégia de marketing, operações e projeções financeiras, o plano de negócios fornece um framework sólido para a tomada de decisões estratégicas. Ele permite que os líderes avaliem diferentes cenários e façam escolhas informadas que alavancam o crescimento do negócio.

3. Ferramenta essencial para financiamento

Para startups buscando capital de investidores ou empresas estabelecidas procurando financiamento para expansão, um Business Plan é fundamental. Ele demonstra a viabilidade do negócio, o potencial de crescimento e a capacidade da equipe de gestão, o que é crucial para atrair investimentos.

4. Facilita a comunicação com stakeholders

O plano de negócios serve como um documento de comunicação que pode ser usado para informar e convencer uma variedade de stakeholders , incluindo investidores, parceiros, funcionários e clientes, sobre a visão e o valor da empresa.

5. Auxilia no gerenciamento e planejamento financeiro

As projeções financeiras detalhadas no plano ajudam a empresa a entender suas necessidades de capital, gerenciar seu fluxo de caixa de forma eficaz e planejar investimentos futuros. Isso é crucial para a sustentabilidade financeira a longo prazo.

6. Promove o crescimento estratégico

O processo de elaboração de um Business Plan força os líderes empresariais a olhar para o futuro e planejar o crescimento estratégico. Ele permite que a empresa identifique oportunidades de expansão, explore novos mercados e desenvolva novos produtos ou serviços.

Próximos passos

O STRATWs One pode ser um aliado poderoso para empresas que estão construindo seus Business Plans, oferecendo suporte desde a fase de planejamento até a execução e o acompanhamento do plano. Suas funcionalidades de alinhamento estratégico, análise de dados, gestão de KPIs , projetos, tarefas, e a promoção da colaboração interna, são essenciais para desenvolver um plano de negócios coerente, estratégico e implementável.

A plataforma oferece ferramentas robustas de análise de dados que podem ser utilizadas para embasar a análise de mercado e a seção financeira do plano. Com o STRATWs One, as empresas podem acessar dados em tempo real e insights que auxiliam na tomada de decisões estratégicas fundamentadas e muito mais!

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À esquerda degradê azul. Ao fundo, quatro pessoas sentadas em uma sala de reunião discutindo planos de negócios. No canto inferior direito, o logotipo da FM2S.

25 de julho de 2024

Business plan: o que é e como criar um

Os business plan não são apenas para empreendedores que precisam garantir financiamento, eles também  podem ajudá-lo a planejar e avaliar novas ideias ou planos de crescimento. 

Neste blog, descubra como redigir um plano de negócios e aproveitar ao máximo o processo neste guia completo.

O que é um Business plan?

Business plan ou em português, plano de negócios é um documento que detalha os objetivos de uma empresa e como ela pretende alcançá-los. Os planos de negócios podem ser benéficos tanto para startups quanto para empresas bem estabelecidas. 

Para startups, um business plan pode ser essencial para conquistar potenciais credores e investidores. As empresas estabelecidas podem achar útil para se manterem no caminho certo e não perderem de vista seus objetivos. Este artigo explica o que um plano de negócios eficaz precisa incluir e como elaborá-lo.

Compreendendo o business plan

Qualquer novo negócio deve ter um plano de negócios em vigor antes de iniciar as operações.  Na verdade, os bancos e as empresas de capital de risco muitas vezes desejam ver um plano de negócios antes de considerarem fazer um empréstimo ou fornecer capital para novos negócios.

Mesmo que uma empresa não pretenda arrecadar dinheiro adicional, um  plano de negócios pode ajudá-la a se concentrar em seus objetivos. Um artigo  da Harvard Business Review de 2017 relatou que, “Empreendedores que escrevem planos formais têm 16% mais chances de alcançar viabilidade do que empreendedores idênticos que não planejam”.

Idealmente, um business plan  deve ser revisado e atualizado periodicamente para refletir quaisquer metas que tenham sido alcançadas ou que possam ter sido alteradas. Uma empresa estabelecida que decidiu seguir uma nova direção pode criar um plano de negócios inteiramente novo para si mesma.

Benefícios do business plan

Existem inúmeros benefícios em criar (e seguir) um business plan bem concebido. inclui:

  • Ser capaz de refletir sobre ideias antes de investir muito dinheiro nelas 
  • Destacar quaisquer obstáculos potenciais ao sucesso
  • Compartilhar seu plano de negócios com pessoas de fora de confiança para obter feedback objetivo.
  • Pode ajudar a manter a equipe executiva de uma empresa em sintonia sobre itens de ação estratégica e prioridades.

Os planos de negócios, mesmo entre concorrentes do mesmo setor, raramente são idênticos. No entanto, eles geralmente possuem alguns dos mesmos elementos básicos, conforme descrevemos abaixo.

Neste sentido, destacamos o curso gratuito de  Fundamentos da Gestão de projetos da FM2S para aqueles que se visam dominar  fundamentos de planejamento estratégico, otimização de recursos e solução de problemas. Acesse e torne-se um profissional eficiente e essencial para o sucesso organizacional.

o que e um business plan

Como redigir um business plan

Embora existam vários modelos que você pode usar para escrever um plano de negócios, é melhor tentar evitar a produção de um plano de aparência genérica. Deixe seu plano refletir a personalidade única do seu negócio.

Muitos planos de  negócios usam alguma combinação das seções abaixo, com diversos níveis de detalhe, dependendo da empresa.

Elementos comuns de um business plan

A duração de um business plan pode variar muito de empresa para empresa . Independentemente disso, é melhor encaixar as informações básicas em um  documento de 15 a 25 páginas.  Outros elementos cruciais que ocupam muito espaço, como pedidos de patentes, podem ser referenciados no documento principal e anexados como apêndices.

Estes são alguns dos elementos mais comuns em muitos planos de negócios:

  • Resumo executivo: esta seção apresenta a empresa e inclui sua declaração de missão junto com informações relevantes sobre a liderança, funcionários, operações e locais da empresa.
  • Produtos e serviços: aqui a empresa deve descrever os produtos e serviços que oferece ou pretende lançar. Isso pode incluir detalhes sobre preços, vida útil do produto e benefícios exclusivos para o consumidor. Outros fatores que podem ser incluídos nesta seção incluem processos de produção e fabricação, quaisquer patentes relevantes que a empresa possa ter, bem como tecnologia proprietária . Informações sobre pesquisa e desenvolvimento (P&D) também podem ser incluídas aqui.
  • Análise de mercado: Uma empresa precisa ter um bom controle do estado atual de seu setor e da concorrência existente. Esta secção deve explicar onde a empresa se enquadra, que tipos de clientes pretende atingir e quão fácil ou difícil pode ser conquistar quota de mercado aos operadores históricos.
  • Estratégia de marketing: esta seção pode descrever como a empresa planeja atrair e manter clientes, incluindo quaisquer campanhas publicitárias e de marketing previstas. Deve também descrever o canal ou canais de distribuição que utilizará para levar os seus produtos ou serviços aos consumidores.
  • Planos e projeções financeiras: As empresas estabelecidas podem incluir demonstrações financeiras, balanços e outras informações financeiras relevantes. Novas empresas podem fornecer metas e estimativas financeiras para os primeiros anos. Seu plano também pode incluir quaisquer solicitações de financiamento que você esteja fazendo.

Os melhores planos de negócios não são genéricos, criados a partir de modelos de fácil acesso.  Uma empresa deve ter como objetivo atrair leitores com um plano que demonstre sua singularidade e potencial de sucesso.

Tipos de business plan

Os business plan podem assumir vários formatos, mas às vezes são divididos em duas categorias básicas: startup tradicional e startup enxuta. De acordo com a US Small Business Administration (SBA) , o plano de negócios tradicional é o mais comum dos dois.

  • Planos de negócios tradicionais : Esses planos tendem a ser  muito mais longos  do que os planos de startup enxuta e contêm consideravelmente mais detalhes. Como resultado, exigem mais  trabalho por parte da empresa, mas também podem ser mais persuasivos (e tranquilizadores) para potenciais investidores.
  • Planos de negócios de startup enxuta : usam uma estrutura  abreviada que destaca os elementos-chave . Esses planos de negócios são curtos – apenas uma página – e fornecem apenas os detalhes mais básicos. Se uma empresa quiser utilizar este tipo de plano, deverá estar preparada para fornecer mais detalhes caso um investidor ou credor o solicite.

Formato de plano de negócios tradicional

Você pode preferir um formato de plano de negócios tradicional se for muito detalhista, quiser um plano abrangente ou planejar solicitar financiamento de fontes tradicionais.

Ao redigir seu plano de negócios, você não precisa se limitar ao esboço exato do plano de negócios . Em vez disso, use as seções que fazem mais sentido para sua empresa e suas necessidades. Os planos de negócios tradicionais usam alguma combinação dessas nove seções.

Sumário executivo: 

Diga resumidamente ao seu leitor o que é a sua empresa e por que ela terá sucesso.  Inclua sua declaração de missão, seu produto ou serviço e informações básicas sobre a equipe de liderança, os funcionários e a localização da sua empresa. Você também deve incluir informações financeiras e planos de crescimento de alto nível se planeja solicitar financiamento.

Descrição da empresa

Use a descrição da sua empresa para fornecer informações detalhadas sobre ela.  Entre em detalhes sobre os problemas que sua empresa resolve. Seja específico e liste os consumidores, organizações ou empresas que sua empresa planeja atender.

Explique as vantagens competitivas que farão do seu negócio um sucesso.  Existem especialistas em sua equipe? Você encontrou o local perfeito para sua loja? A descrição da sua empresa é o lugar para se gabar de seus pontos fortes.

Análise de mercado

Você precisará de um bom entendimento das perspectivas do seu setor e do mercado-alvo. A pesquisa competitiva mostrará o que outras empresas estão fazendo e quais são seus pontos fortes. Em sua pesquisa de mercado, procure tendências e temas. 

O que os concorrentes de sucesso fazem? Por que isso funciona? Você pode fazer melhor? Agora é a hora de responder a essas perguntas.

Organização e gestão

Diga ao seu leitor como sua empresa será estruturada e quem a administrará.

Descreva a  estrutura jurídica  do seu negócio. Indique se você tem ou pretende incorporar seu negócio como uma corporação C ou S, formar uma parceria geral ou limitada ou se você é um único proprietário ou uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC).

Use um organograma para definir quem é responsável por quê em sua empresa.  Mostre como a experiência única de cada pessoa contribuirá para o sucesso do seu empreendimento. Considere incluir currículos e currículos dos principais membros de sua equipe.

Linha de serviços ou produtos

Descreva o que você vende ou que serviço oferece. Explique como isso beneficia seus clientes e como é o ciclo de vida do produto . Compartilhe seus planos de propriedade intelectual, como direitos autorais ou registros de patentes. Se você estiver fazendo  pesquisa e desenvolvimento  para seu serviço ou produto, explique detalhadamente.

Marketing e  vendas

Não existe uma maneira única de abordar uma estratégia de marketing.  Sua estratégia deve evoluir e mudar para atender às suas necessidades exclusivas.

Seu objetivo nesta seção é descrever como você atrairá e reterá clientes.  Você também descreverá como uma venda realmente acontecerá. Você consultará esta seção mais tarde, ao fazer projeções financeiras, portanto, certifique-se de descrever detalhadamente suas estratégias completas de marketing e vendas.

Solicitação de financiamento

Se você estiver solicitando financiamento, é aqui que você descreverá seus requisitos de financiamento. Seu objetivo é explicar claramente quanto financiamento você precisará nos próximos cinco anos e para que irá usá-lo.

Especifique se deseja dívida ou capital próprio, os termos que deseja aplicar e o período de tempo que sua solicitação cobrirá. Forneça uma descrição detalhada de como você usará seus fundos. 

Especifique se você precisa de fundos para comprar equipamentos ou materiais , pagar salários ou cobrir contas específicas até que a receita aumente. Sempre inclua uma descrição de seus planos financeiros estratégicos futuros, como saldar dívidas ou vender seu negócio.

Projeções financeiras

Complemente sua solicitação de financiamento com projeções financeiras.  Seu objetivo é convencer o leitor de que seu negócio é estável e será um sucesso financeiro.

Se o seu negócio já estiver estabelecido, inclua demonstrações de resultados, balanços e demonstrações de fluxo de caixa dos últimos três a cinco anos . Se você tiver outras garantias que possa oferecer contra um empréstimo, liste-as agora.

Fornecer uma perspectiva financeira prospectiva para os próximos cinco anos. Inclui demonstrações de resultados previstos, balanços, demonstrações de fluxo de caixa e orçamentos de despesas de capital. Para o primeiro ano, seja ainda mais específico e use projeções trimestrais – ou mesmo mensais. Certifique-se de explicar claramente suas projeções e combiná-las com suas solicitações de financiamento.

Este é um ótimo lugar para usar gráficos e tabelas para contar a história financeira do seu negócio.  

Use seu apêndice para fornecer documentos comprovativos ou outros materiais que foram especialmente solicitados. Itens comuns a serem incluídos são históricos de crédito, currículos, fotos de produtos, cartas de referência, licenças, autorizações, patentes, documentos legais e outros contratos.

Exemplo de planos de negócios tradicionais

Antes de escrever seu plano de negócios, leia os seguintes exemplos de planos de negócios escritos por proprietários de empresas fictícios. Rebecca é dona de uma empresa de consultoria e Andrew, de uma empresa de brinquedos.

Formato de inicialização enxuta

Você pode preferir um formato de inicialização enxuta  se quiser explicar ou iniciar seu negócio rapidamente, se seu negócio for relativamente simples ou se planeja alterar e refinar regularmente seu plano de negócios.

Os formatos de startup enxuta são gráficos que usam apenas alguns elementos para descrever a proposta de valor, a infraestrutura, os clientes e as finanças da sua empresa. Eles são úteis para visualizar compensações e fatos fundamentais sobre sua empresa.

Existem diferentes maneiras de desenvolver um modelo de startup enxuta . Você pode pesquisar na web para encontrar modelos gratuitos para construir seu plano de negócios. Discutimos aqui nove componentes de um plano de negócios modelo:

Parcerias-chave

Observe as outras empresas ou serviços com os quais você trabalhará para administrar seu negócio.  Pense em fornecedores, fabricantes, subcontratados e parceiros estratégicos semelhantes.

Atividades principais

Liste as maneiras pelas quais sua empresa obterá uma vantagem competitiva.  Destaque coisas como a venda direta aos consumidores ou o uso da tecnologia para explorar a economia compartilhada.

Principais recursos

Liste todos os recursos que você utilizará para criar valor para seu cliente.  Seus ativos mais importantes podem incluir funcionários, capital ou propriedade intelectual. Não se esqueça de aproveitar os recursos de negócios que podem estar disponíveis para  mulheres ,  veteranos ,  nativos americanos e  empresas da HUBZone .

Proposta de valor

Faça uma declaração clara e convincente sobre o valor exclusivo que sua empresa traz ao mercado.

Relações com o consumidor

Descreva como os clientes interagirão com sua empresa. É automatizado ou pessoal? Presencialmente ou online? Pense na experiência do cliente do início ao fim.

Segmentos de clientes

Seja específico ao nomear seu mercado-alvo. Seu negócio não será para todos, por isso é importante ter uma noção clara de quem seu negócio atenderá.

Liste as maneiras mais importantes pelas quais você falará com seus clientes. A maioria das empresas usa uma combinação de canais e os otimiza ao longo do tempo.

Estrutura de custos

Sua empresa se concentrará em reduzir custos ou maximizar valor?  Defina sua estratégia e liste os custos mais significativos que você enfrentará para alcançá-la.

Fluxos de receita

Explique como sua empresa realmente ganhará dinheiro.  Alguns exemplos são vendas diretas, taxas de adesão e venda de espaço publicitário. Se sua empresa tiver vários fluxos de receita, liste todos eles.

Exemplo de plano de negócios enxuto

Antes de escrever seu plano de negócios, leia este exemplo de plano de negócios escrito por um empresário fictício, Andrew, dono de uma empresa de brinquedos.

Por que os business plan falham?

Um plano de negócios não é uma receita infalível para o sucesso. Então algumas possibilidades podem ser:

  • O plano pode ter sido irrealista nas suas suposições e projeções. 
  • Os mercados e a economia em geral podem mudar de formas que não poderiam ter sido previstas. 
  • Um concorrente pode lançar um novo produto ou serviço revolucionário. 

Tudo isso exige alguma flexibilidade em seu plano, para que você possa mudar para um novo curso, se necessário.

Com que frequência um business plan deve ser atualizado?

A frequência com que um plano de negócios precisa ser revisado dependerá da natureza do negócio.  Uma empresa bem estabelecida pode querer rever o seu plano uma vez por ano e fazer alterações, se necessário. 

Uma empresa nova ou em rápido crescimento num mercado ferozmente competitivo pode querer revisá-lo com mais frequência, por exemplo, trimestralmente.

O que inclui um business plan de startup enxuta?

O plano de negócios de startup enxuta é uma opção quando uma empresa prefere dar uma explicação rápida sobre seu negócio. Por exemplo, uma empresa totalmente nova pode sentir que ainda não tem muitas informações para fornecer.

As seções podem incluir:

  • Uma proposta de valor ; 
  • As principais atividades e vantagens da empresa; 
  • Recursos como pessoal, propriedade intelectual e capital; 
  • Uma lista de parcerias; 
  • Segmentos de clientes; 
  • Fontes de receita.

O resultado final

Um plano de negócios  pode ser útil para empresas de todos os tipos . Mas à medida que uma empresa cresce e o mundo à sua volta muda, o mesmo deve acontecer com o seu plano de negócios. 

Portanto,  não pense no seu plano de negócios como algo esculpido em granito, mas como um documento vivo projetado para evoluir com o seu negócio.

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O business plan pode ser utilizado em qualquer modelo de negócio, independente da área de atuação da sua empresa

Você já tem ou pretende abrir o próprio negócio? Atualmente, no Brasil, todos os dias milhares de empreendimentos abrem e fecham suas portas por diversos motivos que poderiam ser evitados se logo no início o empreendedor tivesse construído o business plan da sua empresa. 

De acordo com os dados apresentados pelo Sebrae, aproximadamente 30% dos microempreendedores individuais (MEI) encerram as atividades antes dos 5 anos de empresa. 

Para que não aconteça o mesmo com o seu negócio, neste artigo vamos falar sobre o que é, como fazer um, quais são os tipos e a importância de um business plan para os negócios. 

Boa leitura!  

O que é Business Plan?

Business plan, ou plano de negócios em tradução para o português, é um documento de planejamento importante para qualquer empreendedor que deseja se aprofundar no seu modelo de negócio e ter insights antes da criação da empresa. 

Nele, devem constar informações como: o que é o negócio, as informações financeiras da empresa, quais são os objetivos dela e o que precisa ser feito para alcançá-los. Além disso, os planos de negócios costumam ter também uma análise mercadológica do setor em que a empresa está inserida. 

Para que serve o Business Plan?

O plano de negócios é um grande aliado da gestão empresarial . Ele serve como um guia que auxilia os empreendedores nas tomadas de decisões na hora de criar o próprio negócio.

É através do business plan que é possível identificar os pontos fortes e fracos do negócio, identificar o público-alvo, conhecer os principais concorrentes e os maiores fornecedores do setor, etc.   

Por que o Business Plan é importante?

Fazer o business plan é importante porque planejamento é a chave para o sucesso de muitas empresas.

Apesar de não eliminar completamente os riscos da empresa, os empreendedores de sucesso já entenderam que um plano de negócios diminui as chances do negócio não dar certo , visto que o business plan propõe toda uma análise e estudos sobre o setor daquele empreendimento.

Além disso, o plano de negócios serve também para:

  • Alinhar a comunicação entre sócios e membros da equipe;
  • Captar recursos, sejam eles financeiros ou humanos;    
  • Facilitar a administração e o acompanhamento do negócio ao longo do tempo.

Tipos de Business Plan 

Existem diversos tipos de plano de negócio. Para cada um deles existe uma ocasião que é mais indicado o uso daquele plano específico.

Abaixo, listamos os principais tipos de business plan:

  • Mini planos: modelo curto, de 5 a 10 páginas, que faz um breve resumo dos objetivos da empresa;
  • Plano de expansão: modelo mais elaborado e completo, pois tem como objetivo atrair novos investidores para o negócio;
  • Plano operacional: modelo interno que serve para a definição de objetivos e acompanhamento das metas durante todo o ano.  

Como fazer um Business Plan? 

Agora que você já entendeu a importância de ter um plano de negócios, porque não começar a criar o seu plano de negócios ainda hoje?

Antes de dar início, é importante você saber que o plano de negócios não possui um modelo padrão. Geralmente, as pessoas usam o Canvas , uma ferramenta de planejamento estratégico, como base para o business plan. 

Caso você não conheça ou não domine a ferramenta, não se preocupe! A montagem do plano fica a seu critério e depende muito do seu modelo de negócio.

Entretanto, existem elementos que são indispensáveis em um plano de negócios. Abaixo, falamos sobre cada um desses elementos:   

1. Sumário executivo

O sumário executivo é a primeira parte do plano de negócios. Por isso, ele deve ser bem estruturado e constar um resumo com as principais informações do que a pessoa deve encontrar no decorrer do plano de negócios.

Muitas vezes, a primeira impressão do negócio é o que desperta o interesse dos investidores em conhecer mais sobre aquele empreendimento. 

Nele, você deve incluir informações importantes do seu produto como:

  • Descrição do negócio com informações como nome e diferenciais;
  • Qual a missão;
  • Perfil dos clientes;
  • Qual o valor necessário para o investimento inicial e em quanto tempo ele deve dar retorno;
  • Potencial de crescimento do produto ou serviço no mercado em que está inserido;
  • Recursos humanos e financeiros que serão necessários.

Esses são apenas alguns itens que são indicados em um sumário, mas você pode acrescentar outros elementos que fazem mais sentido para o seu negócio. 

2. Descrição do negócio

Basicamente, a descrição do negócio consiste em uma explicação breve e descomplicada do seu negócio . Portanto, não precisa encher a descrição de informações, pois o objetivo é que ela seja lida e entendida rapidamente. 

Nela, basta apenas trazer informações como: o que é o negócio, quais soluções ele deve trazer para o público e quem são os seus consumidores em potencial.    

3. Análise de mercado

Aqui, você deve mostrar que pesquisou sobre o mercado que deseja atuar e que consegue identificar as particularidades daquele setor . 

Para isso, é importante que a sua análise de mercado tenha as seguintes informações:

  • Análise competitiva;
  • Fornecedores
  • Mercado-alvo;
  • Necessidades dos clientes não atendidas pelo mercado atualmente;
  • Público-alvo;
  • Situação atual e perspectivas de mercado para os próximos anos. 

4. Análise da concorrência

Assim como na análise mercado, na análise da concorrência você deve mostrar que se preparou, que fez todo um trabalho de pesquisa para identificar os principais concorrentes do seu empreendimento. 

O objetivo da análise da concorrência é fazer com que você identifique os pontos fortes e fracos , o que diferencia tal concorrente como líder no setor, entre outras questões. Com isso, você pode fazer uma análise comparativa entre você e os seus concorrentes para identificar também os pontos fortes e fracos do seu negócio.

Para fazer essa análise, você pode responder a algumas questões: 

  • Como é o atendimento e a relação com o cliente?
  • Qual o preço cobrado?
  • O que faz as pessoas comprarem com tal marca?
  • Por que as pessoas desistem da compra com tal marca?
  • Qual o diferencial da marca?

5. Organização e gestão

Na parte de organização e gestão você deve explicar como vai funcionar a sua empresa com o máximo de informações possíveis, desde que elas sejam informações claras e eficazes.

Por exemplo, você deve incluir questões como:

  • Breve currículo da equipe responsável pela gestão;
  • Estrutura organizacional;
  • Tipo da empresa. 

Dessa forma, com essas informações em fácil acesso, quando problemas surgirem dentro da empresa os colaboradores saberão solucioná-los ou a quem recorrer para resolver o problema em tempo hábil.   

6. Estratégia de comunicação e marketing

Em primeiro lugar, você precisa criar uma declaração acerca da comunicação do seu negócio. Nela, você precisa definir questões como: de que forma você deseja se relacionar com os clientes e qual será o tom da comunicação utilizada com eles. 

Logo em seguida, você deve começar a pensar na estratégia de marketing do negócio. Nesta etapa do marketing é importante abordar os seguintes tópicos:

  • Canais de vendas;
  • Precificação;
  • Propaganda;
  • Qualidade do produto ou serviço.

7. Orçamento e projeção financeira

O orçamento e a projeção financeira talvez seja um dos elementos mais importantes do plano de negócio. Nele, você deve trazer um balanço financeiro do negócio , com custos iniciais, projeções de vendas para os próximos anos, tempo para alcançar o ponto de equilíbrio e o fluxo positivo do caixa, entre outras questões.   

8. Plano de contingência

Agora, com todas as outras etapas do plano de negócio concluídas, o último item é o plano de contingência. 

De forma simples, o plano de contingência é um “plano B” para o seu empreendimento. Por exemplo, nele você deve explicar o que pretende fazer caso o seu produto não venda como era esperado, o que pode ser feito para alavancar as vendas, quais estratégias mudar, etc.   

Da mesma forma, no seu plano de contingência também deve ter soluções para o caso do seu produto ser um sucesso de vendas. Busque responder a questões como “o que fazer para aumentar o estoque e dar conta da demanda?” ou “como manter essas pessoas interessadas até a próxima remessa de produto?”. 

Exemplos de Business Plan

Por fim, para que não restem dúvidas de que o plano de negócios pode ser utilizado em qualquer empreendimento, trouxemos 3 exemplos de planos de negócios aplicados em setores diversos.

1. E-commerce

A Net Organique é um e-commerce de produtos orgânicos onde você pode fazer a sua feira e receber os produtos em casa em um curto espaço de tempo. 

2. Impressão 3D

A Mind Model é uma empresa especializada em criação de modelos digitais ou impressão 3D de protótipos para arquitetos, engenheiros e empresas da construção civil. 

3. Consultoria

A empresa de consultoria presta um serviço de consultoria e acompanhamento estratégico para empresas que desejam melhorar os aspectos da sua comunicação, tanto interna quanto externa. 

Esses exemplos são alguns planos de negócios que você pode usar de inspiração para criar o seu.

Mas, caso você queira se aprofundar mais na criação de um business plan, o MBA em Gestão de Processos de Negócios da XP Educação é uma excelente alternativa. Nele, você se capacita para conduzir projetos e negócios de forma ágil, com estratégias organizacionais que potencializam e trazem mais resultados para a instituição. 

Lembre-se que um plano de negócios bem estruturado pode ser um grande diferencial na saúde financeira e vida útil do seu negócio. Portanto, investir em qualificação é sempre um bom negócio que traz retorno positivo tanto para você quanto para a sua empresa.   

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Business plan: o que é, importância, benefícios e como fazer

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05 de janeiro 2022, 19:00

o que e um business plan

O business plan é o ponto de partida para a criação e desenvolvimento de negócios lucrativos.

Estamos falando do plano de negócios, que funciona como um roteiro completo que guia o empreendedor na gestão de uma nova empresa.

O documento reúne as informações mais importantes da empresa e detalha quais recursos, processos e estratégias serão necessários para alcançar o sucesso no segmento escolhido.

Quer saber como montar um business plan do zero e por que é fundamental utilizar essa ferramenta?

Então, continue a leitura e anote cada passo da construção do documento, o que vamos mostrar a partir dos seguintes tópicos:

O que é business plan (plano de negócios)?

Qual a importância do business plan, quais os benefícios de fazer um business plan, o que é preciso ter em mente ao montar um business plan, como fazer um business plan confira os elementos essenciais, exemplo de business plan, existe algum curso sobre business plan.

Business plan, ou plano de negócios , é uma ferramenta de gestão que permite planejar em detalhes a abertura de uma empresa e seu funcionamento.

Na prática, funciona como um roteiro que descreve cada informação, etapa e recurso necessários para iniciar um negócio com sucesso, considerando todas as estruturas e processos de uma organização com fins lucrativos.

Entre as informações que devem constar em um business plan, estão os dados essenciais da empresa (nome, endereço, área de atuação etc.), descrição dos produtos e serviços, definição do público-alvo e planejamento operacional e financeiro.

O formato do plano de negócios varia muito, pois não há um padrão único a ser seguido, e sim vários modelos possíveis.

De qualquer forma, quanto mais completo for esse documento, maiores as chances de começar o negócio com tudo nos eixos e ter o retorno esperado com o investimento.

Afinal, o segredo do êxito em qualquer negócio é o planejamento – e o plano de negócio é o ponto de partida para colocar sua ideia em prática no mercado.

O business plan organiza toda a informação necessária para estruturar um novo negócio e iniciar as operações com eficiência.

Ele permite que o empreendedor visualize como vão funcionar os processos na empresa e se prepare para enfrentar a concorrência do mercado.

O plano de negócios também garante que o empreendimento irá cumprir seu propósito essencial: gerar valor para o cliente e lucro para os sócios e acionistas.

Isso é possível por meio de estudos de mercado, análise de concorrência e identificação do público-alvo, e do desenvolvimento de diferenciais competitivos.

Além da parte mercadológica e estratégica, o business plan abrange ainda as questões financeiras e operacionais da empresa que está nascendo.

Assim, o empreendedor consegue estimar os investimentos necessários, calcular o capital de giro, estruturar a logística, controlar a qualidade e vários outros aspectos relevantes para o início do negócio.

Com todos esses processos documentados, os riscos de empreender diminuem consideravelmente, e a empresa pode abrir as portas com um plano robusto por trás de cada atividade.

De acordo com a pesquisa “Causa Mortis: o sucesso e o fracasso das empresas nos primeiros 5 anos” , realizada pelo Sebrae, 55% dos empreendedores que fecharam as portas em até 5 anos não planejaram sequer os itens básicos do início das atividades do negócio.

Outros dados do estudo mostram que a falta de planejamento é fatal para os negócios recentes:

  • 50% não determinaram o valor do lucro pretendido
  • 46% não sabiam qual era o número de clientes que teriam e seus hábitos de consumo
  • 42% não sabiam qual seria o faturamento necessário para cobrir custos e gerar lucros
  • 38% não identificaram quais necessidades do mercado seriam atendidas pelo produto ou serviço
  • 39% não sabiam qual seria o capital de giro necessário para manter o funcionamento do negócio
  • 38% não sabiam quais seriam seus concorrentes
  • 37% não definiram a melhor localização
  • 33% não mapearam seus fornecedores
  • 32% não estudaram os aspectos regulatórios relacionados ao negócio
  • 31% não calcularam o capital inicial necessário para iniciar a empresa.

Todos esses fatores, quando estruturados corretamente em um business plan, fazem muita diferença para a sobrevivência e prosperidade de uma empresa no mercado.

Business plan: o que é, importância, benefícios e como fazer

São vários os benefícios de fazer um business plan antes de começar um negócio.

Veja alguns dos principais:

  • A estrutura organizacional é definida com antecedência
  • É feito um estudo aprofundado do mercado , da concorrência e do público-alvo para definir as estratégias do negócio
  • O empreendedor consegue se basear em dados concretos extraídos do mercado, em vez de confiar apenas na própria intuição e em “achismos”
  • É possíve l validar a ideia de produto ou serviço junto ao público e ter certeza de que a oferta é relevante para os consumidores
  • É possível prever diversos cenários e estabelecer metas para a empresa em seus primeiros meses
  • O empreendedor consegue estimar o investimento necessário para manter o funcionamento da empresa até que as vendas comecem a aumentar, reduzindo o risco de falência prematura e endividamento
  • Há menos imprevistos no início do negócio, já que o plano detalha todos os processos e recursos necessários
  • O empreendedor inicia sua gestão com conhecimento aprofundado do segmento e com uma visão macro das oportunidades e ameaças .

Na hora de escrever um business plan, é preciso ter vários conceitos em mente e saber como desenvolver o conteúdo .

Confira algumas dicas para começar:

Definir claramente seu propósito como empresa

Toda empresa deve embasar suas ações, sua estrutura e sua cultura organizacional em um propósito central.

Isso porque, hoje em dia, as organizações não podem se resumir a empreendimentos criados para gerar lucro.

A sociedade também espera que os empreendedores sejam agentes transformadores do mundo e que suas organizações sejam fundadas com base em princípios essenciais à humanidade e ao planeta.

Afinal, o principal objetivo dos negócios deve ser a geração de valor para seu público, ou seja, a criação de um impacto positivo na vida das pessoas.

O Google, maior buscador da internet, por exemplo, tem como propósito organizar as informações do mundo para que sejam universalmente acessíveis e úteis para todos.

Já a Apple tem o objetivo de mudar o mundo e a forma como as pessoas se comunicam, enquanto a Amazon pretende ser a empresa mais centrada no cliente que há no planeta.

Essas grandes empresas guiam suas operações e estratégias a partir desses propósitos, que têm um significado muito maior do que gerar riquezas.

Da mesma forma, você deve ter um propósito para o seu negócio, independentemente do porte e segmento.

Ter uma uma visão realista sobre o futuro

O plano de negócios é desenvolvido com base nas suas perspectivas sobre o negócio que será iniciado.

Logo, você precisa ter uma visão realista sobre o futuro para definir metas possíveis de serem alcançadas e prever os obstáculos que deverão ser enfrentados.

Isso exige um estudo que considere as tendências do seu nicho de mercado, as inclinações dos principais índices macroeconômicos do país e as perspectivas para o comportamento do consumidor nos próximos anos, por exemplo.

O importante é reunir toda a informação possível sobre o futuro para criar um business plan realista e compatível com as possibilidades do mercado.

Afinal, de nada adianta esquematizar uma empresa ideal, com base nos seus desejos, se você terá que enfrentar uma realidade totalmente diferente na prática.

Usar uma linguagem objetiva

O business plan deve ser escrito com uma linguagem direta e objetiva, de modo que os principais pontos envolvidos na criação do negócio fiquem muito claros .

Não é o momento de divagar sobre os conceitos da empresa e criar metas ambiciosas, e sim de ir direto ao ponto para estruturar a base necessária ao início das operações.

Lembre-se de que esse plano servirá como um manual para guiar o funcionamento da empresa e será consultado durante seus primeiros meses – e até anos.

Logo, ele precisa ser escrito de forma que qualquer pessoa compreenda o conteúdo e consiga seguir as diretrizes na gestão do negócio.

Escrever detalhadamente sobre os objetivos e metas

Os objetivos e metas determinam o que você pretende alcançar com a abertura da empresa no business plan.

Para que esses propósitos estejam claros, a dica é usar o modelo SMART para escrever esse conteúdo:

  • S pecifics (Específicas): metas específicas que direcionam claramente as ações que devem ser tomadas
  • M easurable (Mensuráveis): metas com parâmetros (métricas e indicadores) que permitem mensurar o progresso em direção ao objetivo
  • A ttainable (Alcançáveis): metas realistas e possíveis de serem atingidas nas condições em que você inicia o negócio
  • R elevant (Relevantes): metas relevantes para a realidade do negócio, que de fato influenciam em seu sucesso
  • T imed (Temporizáveis): metas com prazos definidos, de preferência com um cronograma fechado, para que sejam cumpridas dentro do período esperado.

Seguindo essas regras, você terá mais chances de criar objetivos e metas compatíveis com o contexto do seu negócio.

Business plan: o que é, importância, benefícios e como fazer

Agora que você entende a importância de um business plan, podemos partir para a prática e detalhar a estrutura desse documento.

Confira os elementos que não podem faltar no seu plano de negócios:

Sumário executivo

O sumário executivo é a apresentação do seu plano de negócios que resume as principais informações da sua empresa .

Ele serve para informar rapidamente os pontos mais importantes do negócio e deve conter os seguintes elementos:

  • Dados básicos da empresa: nome fantasia, razão social, natureza jurídica, endereço, contatos e CNPJ (se já tiver sido formalizada)
  • Dados dos sócios: informações pessoais de sócios e acionistas que compõem a empresa, como nome e currículo, quando relevante
  • Quadro societário: definição dos papéis e responsabilidades de cada sócio e de sua participação no capital social da empresa
  • Missão, visão e valores : a missão é o propósito da sua empresa, a visão é onde você enxerga seu negócio no futuro e os valores são os princípios que estruturam sua cultura organizacional
  • Área de atuação: nicho de mercado em que a empresa irá atuar
  • Produtos e serviços: descrição breve dos produtos e serviços que serão ofertados ao consumidor
  • Público-alvo: resumo do perfil do público-alvo e tamanho do mercado
  • Informações financeiras: capital inicial, capital de giro, cota de cada sócio e outras informações financeiras relevantes
  • Objetivos e expectativas: resumo de expectativas em relação ao futuro da empresa e seus objetivos no mercado.

História da empresa

A história da empresa deve ser contada no plano de negócios para situar o leitor sobre a origem da ideia e a trajetória do empreendedor .

É importante contar como surgiu o insight para a criação da empresa e qual caminho foi trilhado até o momento da decisão pelo empreendedorismo .

Futuramente, essa história poderá ser usada para fortalecer as estratégias de marketing e branding do negócio a partir da técnica de storytelling .

Mercado de atuação

Uma seção do plano de negócios deve ser dedicada a um panorama completo do mercado de atuação em que a empresa estará inserida.

É fundamental utilizar ferramentas como a Análise SWOT ou Matriz FOFA, que permite avaliar os pontos fortes e fracos do negócio, assim como as oportunidades e ameaças identificadas no mercado.

Não podem faltar as seguintes informações na parte de mercado de atuação:

  • Segmento específico em que a empresa irá atuar, com descrição dos códigos CNAE (Classificação Nacional de Atividade Econômica)
  • Estudo aprofundado do público-alvo , incluindo a identificação do Ideal Customer Profile (ICP ou Perfil do Cliente Ideal) e mapeamento de potenciais compradores
  • Análise completa da concorrência, abrangendo concorrentes diretos e indiretos , bem como oportunidades de benchmarking.

Produtos e serviços oferecidos

Os produtos e serviços oferecidos são decisivos para o sucesso de uma empresa e devem ser definidos já no business plan.

É importante descrever os seguintes pontos:

  • Características principais do produto ou serviço (função, apresentação, embalagem, forma de execução ou utilização, detalhes técnicos, etc.)
  • Preço do produto ou serviço definido em estratégia de precificação
  • Definição do mix de produtos conforme a necessidade do catálogo inicial
  • Descrição do diferencial de cada produto ou serviço em relação aos itens oferecidos pela concorrência
  • Posicionamento esperado do produto ou serviço no mercado em relação à concorrência.

Plano de marketing

Business plan: o que é, importância, benefícios e como fazer

O plano de marketing é fundamental no business plan porque determina como a empresa e seus produtos/serviços serão divulgados no mercado .

Para estruturar esse plano, é preciso levar em conta os 4ps do marketing , que são pilares essenciais para o desenvolvimento da área:

  • Produto: quais os diferenciais do produto ou serviço que o tornam superior ao da concorrência ou justificam a preferência do consumidor
  • Preço: como o preço de venda será formado para atender às expectativas do consumidor e, ao mesmo tempo, garantir a cobertura dos custos da empresa e a geração de lucro
  • Praça: qual a localização ideal para a empresa, seja um ponto de venda para uma loja física ou uma plataforma para uma loja virtual
  • Promoção: quais estratégias de promoção e divulgação serão utilizadas para tornar o produto ou serviço conhecido e conquistar reconhecimento de marca junto ao público-alvo.

A seção de gestão do business plan diz respeito ao gerenciamento de várias áreas essenciais do negócio, tais como:

  • Operacional: trata do gerenciamento de operações dentro da empresa, incluindo a área de produção e gestão de processos
  • Logística: refere-se ao controle de estoque, gestão de armazenamento, gestão de transportadoras e frete, expedição, entre outras questões logísticas
  • Financeira: diz respeito à gestão dos bens e ativos da empresa com o objetivo de reduzir custos e gerar lucro
  • Contábil e fiscal: trata da contabilidade e da gestão de tributos do negócio, visando à conformidade com as normas e leis
  • Recursos humanos: inclui a gestão de pessoas, recrutamento e seleção, folha de pagamento e outras questões do RH
  • Marketing: detalha como será feita a gestão de marketing para atingir os objetivos de reconhecimento de marca, geração de leads, branding, posicionamento, etc.
  • Comercial: define como a área de vendas será gerenciada e quais estratégias serão usadas para atingir as metas.

Plano financeiro

Por fim, o plano financeiro detalha quais recursos serão necessários para iniciar o negócio e manter seu funcionamento.

No business plan, é importante definir:

  • O capital social do negócio (montante de bens e ativos investidos pelos sócios)
  • O capital de giro necessário para manter as operações até que as vendas sejam suficientes para cobrir os custos
  • A expectativa de retorno sobre o investimento (ROI) do negócio
  • O prazo esperado para o atingimento do ponto de equilíbrio (receitas igualadas às despesas)
  • O orçamento inicial do negócio.

Como vimos, um business plan completo é um documento altamente detalhado que contém todas as informações relacionadas ao negócio.

Se fôssemos exemplificar um documento desse teor, este artigo se estenderia excessivamente.

Por isso, indicamos que você confira exemplos de planos de negócios de várias áreas do mercado no site Smart Business Plan .

Lá, você encontra referências de business plans para e-commerces, empresas de software, salões de beleza, serviços de buffet, empresas de serviços, agências, restaurantes e muito mais. 

Se você quer escrever um plano de negócios do zero, pode fazer o curso online gratuito “Como elaborar um plano de negócio” do Sebrae, com duração de 2 horas.

Se desejar uma formação mais consistente para gerenciar uma empresa como um profissional gabaritado , vale a pena conhecer os cursos da FIA.

Você pode optar por um curso de extensão como Aplicações de Business Intelligence para Gestão de Negócios , que prepara o empreendedor para usar a análise de dados na tomada de decisão.

Outro exemplo é o curso Contabilidade: Análise Econômico-Financeira Empresarial , que capacita o empreendedor para lidar com os dados financeiros do negócio.

Ao concluir a leitura, esperamos que tenha compreendido a importância de elaborar um business plan para o seu negócio e saiba como dar os primeiros passos .

Essa etapa, por si só, aumenta consideravelmente suas chances de ter sucesso como empreendedor.

Afinal, é preciso se planejar antes de investir seu patrimônio e seu tempo em um negócio próprio, ainda mais em um mercado ultracompetitivo que não tem espaço para amadores.

E claro: quanto mais você se qualificar para iniciar sua jornada no empreendedorismo, melhores serão os resultados obtidos.

Conte com a Fundação Instituto de Administração (FIA) para apoiá-lo nessa missão com graduações, pós-graduações, MBAs e cursos de extensão específicos para negócios. Aproveite e assine nossa newsletter para ficar por dentro de cursos, notícias e palestras.

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Empreendedorismo é criatividade, mas também planejamento e estratégia. Para criar uma empresa com boas chances de sucesso ou para mantê-la competitiva, é fundamental criar ou atualizar seu  plano de negócios  e seu  modelo de negócios .

O  Do Zero Ao Topo , marca de empreendedorismo do  InfoMoney , elaborou o guia abaixo sobre como montar um plano de negócios completo e como montar um resumo mais visual dele, conhecido como  Business Model Canvas

O que é um plano de negócios?

O  plano de negócios  ( business plan ) é um documento que detalha a estratégia de um empreendimento futuro ou em operação. Esse documento descreve o conceito do negócio, com seus objetivos e diferenciais de mercado. Também coloca um planejamento para atividades como identificação dos potenciais consumidores, inserção no mercado, administração da operação e cálculo das finanças. Por fim, estima a viabilidade da empresa em cenários pessimistas e otimistas.

Em resumo, o plano de negócios é uma ponte entre as ideias dos empreendedores e as rotinas dos empresários. O plano mostra qual a lógica por trás da criação de um empreendimento, e também a lógica por trás da sua entrega e captura de valor.

Qual o objetivo de um plano de negócios?

Empreendedores escrevem um plano de negócios quando querem começar um empreendimento; quando querem registrar o posicionamento de um empreendimento já existente; ou quando querem elaborar um novo posicionamento para esse mesmo empreendimento.

O plano ajuda os fundadores a começarem sua operação ou a gerirem uma expansão ou remodelagem com mais planejamento. Erros que viriam da falta de análise podem ser colocados no papel, e não descobertos depois que a empresa já abriu as portas ou já executou uma nova estratégia.

O plano de negócios também permite ter uma visão clara sobre as estratégias da empresa em termos de mercado, marketing, operação e finanças. Ainda, faz um balanço sobre a viabilidade da empresa, considerando vantagens competitivas e riscos envolvidos, receitas e custos.

Com o plano, a comunicação entre sócios e com funcionários fica mais simples. Ele também permite apresentar melhor a empresa para credores, investidores e fornecedores.

Como montar um plano de negócios?

Qual a estrutura de um plano de negócios? Existem diversas formas de montar um plano de negócios, das mais completas às mais resumidas.

Um  plano de negócios completo  deve começar com um sumário executivo, ainda que esse campo seja o último a ser escrito pelo empreendedor, segundo o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae).

O  sumário executivo  deve conter um resumo dos principais pontos do plano de negócio: os dados dos empreendedores e do empreendimento. Experiência profissional e atribuições de cada fundador, missão da empresa, setor de atividade, forma jurídica, enquadramento tributário, capital social e fontes de recursos são algumas dessas informações.

Depois do sumário, começam as descrições detalhadas. O plano de negócios contém oito seções:  descrição do negócio ;  análise de mercado ;  plano de marketing ;  plano operacional ;  plano financeiro ;  construção de cenários ;  avaliação estratégia ; e  avaliação do plano de negócio s.

Descrição do negócio

A descrição de negócio começa pela definição dos  empreendedores . Quem escreve o documento deverá fazer uma breve apresentação dos administradores do negócio, com conhecimentos, habilidades, experiências anteriores e funções no novo empreendimento. Depois vem a definição do  empreendimento : nome da empresa e seu CNPJ ou CPF do empreendedor responsável.

Em seguida aparece a  missão da empresa : seu propósito de existência, ou qual valor pretende criar para o consumidor, para os funcionários, para os fornecedores, para os sócios e para a comunidade em que se insere.

A descrição de negócio depois elenca o  setor de atuação  da empresa (como agricultura, indústria, serviços e comércio); sua  constituição jurídica  (como MEI, EIRELI, ME, EPP, Sociedade Limitada e Sociedade Aberta); seu  enquadramento tributário  (como Simples Nacional, Lucro Real e Lucro Presumido); seu  capital social  (todos os recursos colocados para a montagem do negócio por cada sócio e suas respectivas participações); e, por fim, suas  fontes de recursos  (próprias ou de terceiros).

Análise de mercado

A  análise de mercado  começa por um  estudo dos clientes . Se são consumidores na pessoa física, um começo é colocar faixa etária, gênero, estado civil, renda, escolaridade, local de moradia. Se são pessoas jurídicas, o empreendedor deve elencar ramo de atuação, produtos e serviços, número de funcionários, tempo de atuação e capacidade de pagamento.

Mas não bastam dados demográficos. Quem escreve o plano de negócios deve incluir os interesses e comportamentos dos clientes, como quantidade e frequência de compra de um produto ou serviço similar, marcas preferidas, local de consumo, preço médio pago, qualidade percebida de atendimento e de produto/serviço e prazos médios de entrega e de pagamento.

Por exemplo: a  empresa de automação de marketing digital RD Station  identificou logo no começo que seus potenciais clientes ainda não conheciam o tipo de serviço que a startup queria oferecer. Assim, a RD Station correu para educar esses consumidores, por meio de conteúdos como ebooks e eventos. O negócio cresceu e  foi vendido para a gigante de tecnologia TOTVS  em 2021.

Depois, há um  estudo dos concorrentes . O empreendedor deve enumerar seus concorrentes e pontos fortes e fracos em relação à qualidade dos materiais empregados; preço; condições de pagamento; atendimento; localização; e serviços e garantias complementares (como horário de funcionamento, entrega, devolução e canais de suporte). Essa parte do plano de negócios deve encerrar com uma reflexão sobre se há espaço para sua empresa no mercado e o que fará os consumidores a preferirem.

Por exemplo: a empreendedora Cris Arcangeli identificou que um diferencial no mercado brasileiro de beleza seria criar shampoos sem sal, que já eram vistos na Europa. Assim fundou a marca Phytoervas, em 1986. O diferencial lhe rendeu um pedido para 46 lojas da Mesbla, loja de departamentos referência na época. “Foi um novo patamar para a Phytoervas”, contou em um episódio do podcast  Do Zero Ao Topo .

A análise termina com um  estudo dos fornecedores , que fornecem matéria-prima e equipamentos para a empresa conseguir operar. O empreendedor deve elencar quem são seus fornecedores, o que fornecem, preços e condições de pagamento, prazo de entrega e os respectivos meios de contato.

Plano de marketing

O  plano de marketing  começa com uma descrição dos  principais produtos e serviços  fornecidos pela empresa.

Outros itens preenchidos são  preços  (considerando custos, disposição de pagamento do consumidor e  benchmarks  de mercado);  estratégias promocionais  (como publicidade em mídias tradicionais e digitais, amostras grátis, descontos e participação em eventos);  estrutura de comercialização  (canais de distribuição, como vendedores internos ou representantes); e qual a melhor  localização  do ponto comercial ou a melhor plataforma digital para hospedar o negócio.

Plano operacional

O  plano operacional  começa com uma descrição do  arranjo do empreendimento , detalhando como será a distribuição entre áreas da empresa e recursos (como matéria-prima, equipamentos e funcionários). No caso de um escritório ou loja, o detalhamento pode inclusive ser feito em uma cópia da planta imobiliária.

Depois, o plano operacional descreve a  capacidade produtiva, de comércio ou de serviços do empreendimento . Quem escreve o documento deve colocar qual a capacidade de atendimento, e assim reduzir os riscos de ociosidade ou de desperdício.

O próximo campo é o de  processos operacionais . O empreendedor deve descrever como a empresa vai funcionar: qual serão as etapas para fabricação de produtos, venda de mercadorias, prestação de serviços e rotinas administrativas.

Cada etapa deve ter pessoas responsáveis e materiais e equipamentos associados. Por fim, o empreendedor deve justamente colocar uma projeção dessa  necessidade de pessoal , o que inclui sócios e funcionários.

Plano financeiro

O  plano financeiro  descreve primeiro o  investimento total  no negócio. Esse investimento começa antes mesmo de o empreendimento abrir as portas, com  investimentos de valor fixo  para legalização, obras no ponto comercial, divulgação, treinamento dos futuros funcionários, equipamentos e móveis.

O investimento total é completado com o  capital de giro , dinheiro necessário para fazer a empresa funcionar. O capital de giro inclui um valor para estoque inicial e um caixa mínimo para cobrir a diferença de prazo entre o pagamento para fornecedores e o recebimento de dinheiro dos consumidores.

O empreendedor deve dizer se o investimento total virá de recursos próprios (sócios) ou de terceiros (instituições financeiras e investidores). Ainda, deve descrever qual será a participação percentual de cada fonte no investimento total.

Depois do investimento total, a segunda parte do plano financeiro é a  estimativa de faturamento mensal . Essa projeção pode ser feita multiplicando a quantidade de produtos e serviços ofertados a cada mês por seu preço de venda. O empreendedor deve fazer projeções pessimistas e otimistas de vendas, além de refletir sobre a sazonalidade do empreendimento.

A terceira parte do plano financeiro é a  estimativa do custo de matéria-prima e outros materiais  (como embalagens). Depois, vem a estimativa dos  custos de comercialização  (como impostos e comissões). Outras estimativas são a dos  custos com mão de obra  (salários e encargos sociais); a de  depreciação dos investimentos fixos  (vida útil de máquinas, equipamentos e ferramentas e sua perda de valor financeiro a cada ano); a de  custos fixos operacionais  (como aluguel, conta de luz e salários).

Uma última parte do plano financeiro é a descrição de  indicadores de viabilidade . São eles:  ponto de equilíbrio  (quanto a empresa precisa faturar para cobrir seus custos);  lucratividade  (quanto a empresa lucro em relação ao seu faturamento);  rentabilidade  (lucro dividido pelo investimento total); e  prazo de retorno  sobre o investimento total.

Construção de cenários

Na  construção de cenários , o empreendedor estima resultados pessimistas e otimistas para o empreendimento. Custos maiores ou vendas menores podem acontecer por diversas situações, como primeiros meses de atividades fracas, campanhas de marketing que não surtiram o efeito esperado e reações de concorrentes. O empreendedor deve não apenas quantificar de quanto será o lucro ou prejuízo em cada cenário, mas também elencar ações que devem ser tomadas a partir de cada situação.

Avaliação estratégica

Uma  avaliação estratégica  é feita a partir da  matriz F.O.F.A.  (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças). Em inglês, ela é conhecida como  análise   S.W.O.T.  ( strenghts ,  weaknesses ,  opportunities  and  threats ). Essa matriz permite pensar em como a empresa pode corrigir deficiências e se tornar mais competitiva.

O empreendedor deve montar uma tabela com duas linhas e duas colunas e preencher cada quadro com um dos quatro itens. Forças são vantagens competitivas internas da empresa e dos sócios; oportunidades são situações externas positivas; fraquezas são desvantagens competitivas internas; e ameaças são situações externas negativas.

Avaliação do plano de negócios

Como saber se o plano de negócios está correto? Segundo o Sebrae, o primeiro passo é refletir se ele respondeu à pergunta por trás de todo plano de negócio: “vale a pena abrir ou manter o empreendimento?”.

É importante lembrar que o plano de negócios é um documento vivo. Ele deve ser reescrito com frequência, para se adaptar às mudanças no modelo de negócios da empresa. Então, mais do que correto, verifique também se o plano de negócios está atualizado.

Como montar um Business Model Canvas?

Se o empreendedor quer um quadro mais visual e resumido do empreendimento, uma boa metodologia é a do  Business Model Canvas . Esse “quadro de modelo de negócio” foi criado por Alexander Osterwalder e está presente no livro Business Model Generation.  Veja seu modelo ( template ):

Nove áreas devem ser preenchidas, e o jeito mais simples é preenchê-las da direita para a esquerda.  Veja o passo a passo para montar um modelo de negócios, na metodologia do Business Model Canvas: A primeira área é a de  segmentos de mercado . O empreendedor deve colocar os perfis de clientes do seu negócio.

Já em  relações com clientes , o empreendedor deve detalhar como quer abordar os consumidores e qual a experiência de atendimento que eles devem esperar. Esse contato pode ser mais pessoal, como conversas com vendedores, ou mais automatizado, como o preenchimento de um formulário. Em  canais , o empreendedor deve elencar os meios para que esse atendimento aconteça. Os pontos de contato podem ser um site próprio, perfis em redes sociais ou exposição em lojas próprias ou multimarcas.

A  proposta de valor  é o ponto central do Canvas – tanto que alguns gostam de começar por esse campo e depois partir da direita para a esquerda. O empreendedor vai escrever qual problema quer resolver. Depois, vai passar para o “como” pode resolver esse problema. Nas  atividades chave , vai preencher exatamente como seu produto ou serviço funciona.

Tanto na proposta de valor quanto nas atividades chave, o empreendedor pode elencar as forças e fraquezas do seu negócio perante a concorrência atual (vantagens competitivas). Ou seja, porque os consumidores comprariam só do seu empreendimento.

Já nos  recursos chave , o empreendedor deve escrever tudo de que precisa para entregar a proposta de valor e as atividades chave. Os recursos podem ser físicos, como um equipamento ou uma loja; intelectuais, como uma patente ou uma marca; humanos, como as pessoas que vão trabalhar na empresa; e financeiros, como o investimento inicial e alguma linha de crédito. Nas  parcerias chave , o empreendedor lista os fornecedores e parceiros que viabilizam seu negócio.

  • Como criar um negócio disruptivo?

Os dois últimos campos do Business Model Canvas falam sobre dinheiro. Em  fontes de renda , o empreendedor vai escrever de qual forma sua empresa vai ganhar dinheiro e quanto ela vai cobrar por cada produto ou serviço. Por fim, na  estrutura de custos , deve elencar custos fixos e variáveis.

Alguns exemplos de custos fixos são o aluguel de um ponto comercial e o salário dos funcionários – inclusive o do próprio fundador, chamado de pró-labore. Gastos variáveis são aqueles que variam dependendo da atividade da empresa, como compra de matéria-prima, contas de água e luz e comissões sobre vendas.

As fontes de renda e a estrutura de custos mostram o balanço operacional da empresa. Assim, permitem calcular a margem de lucratividade do negócio e projetar quando o negócio atingirá o  ponto de equilíbrio operacional  – o momento em que as vendas cobrem os custos de produção. Já para calcular o prazo de retorno para o  ponto de equilíbrio total , o empreendedor deve incluir também qual foi seu investimento inicial no negócio, além do pagamento de possíveis linhas de crédito.

Exemplo de Business Model Canvas

Uma boa forma de aprender a escrever um plano ou modelo de negócios é usar uma empresa bastante conhecida como base. Por exemplo, o aplicativo brasileiro de mobilidade urbana 99.

Paulo Veras, fundador do 99, contou em um episódio do podcast  Do Zero Ao Topo  que identificou, logo no começo, que os seus clientes não eram só os passageiros, mas também os motoristas que se cadastravam no aplicativo. Isso porque os dois precisavam ser convencidos para que o aplicativo desse certo. Então, a 99 preencheria motoristas e passageiros na área de segmentos de mercado, a primeira do Canvas.

Em relações com clientes, a 99 colocaria que o contato com motoristas e passageiros é feito por uma equipe de suporte. Já o canal é o próprio aplicativo da empresa.

Em proposta de valor, a startup deveria preencher qual o problema que ela resolve para cada cliente. O problema do passageiro é conseguir um transporte privado de forma mais conveniente. No caso do motorista, o problema é conseguir uma fonte de renda.

Nas atividades chave da 99, alguns exemplos são seleção de motoristas, conexão com passageiros, mediação de pagamentos e suporte antes, durante e depois das corridas. Os recursos chave são o aplicativo, os motoristas e os funcionários do app.

Já nas parcerias chave da 99, o principal parceiro é o sistema de pagamentos, já que os motoristas são vistos como clientes e a tecnologia e o suporte envolvidos no aplicativo são feitos dentro de casa. Em fontes de renda, a 99 deve descrever como funciona o valor cobrado por corrida. Por fim, em estrutura de custos, a 99 colocaria o custo de manter o aplicativo, todos os funcionários, o escritório físico e suas ações de marketing.

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Como aumentar as chances de sucesso da sua empresa? Saiba o que é Business Plan!

Você já teve uma ótima ideia, mas, na hora de praticar várias coisas simples deram errado aprenda como o business plan pode te ajudar.

Thiago Coutinho

Empreender é uma atividade que requer planejamento . Afinal, a jornada de alguém que inicia um negócio normalmente não é muito linear ou tranquila. Para ajudar com isso, é fundamental construir um bom business plan .

De acordo com Paulo Valery, consultor do Sebrae , em 2015 cerca de 60% das companhias fecharam por não possuírem um plano de negócios definido. Esse dado mostra não apenas o quanto as pessoas negligenciam o business plan , mas também a sua relevância para o sucesso de uma empresa.

Seja para estruturar a sua ideia, e transformá-la num plano, ou ainda para direcionar melhor o rumo da sua empresa, fazer um business plan pode ser o que falta para desenvolver a sua empresa como você espera.

Assim, ficou interessado em entender mais sobre business plan ? Confira tudo o que você precisa saber nos tópicos abaixo:

  • O que é Business Plan?

Qual a importância do Business Plan? 

O que não pode faltar no business plan , passo a passo para fazer um business plan para o seu negócio , o que é business plan .

O business plan , traduzido do inglês como plano de negócios , é um documento que contém as principais características de um negócio (que existe, ou que se pretende construir).

Assim, um business plan deve apresentar os objetivos de uma empresa, os seus planos, e os meios para alcançá-los, tudo isso com metas concretas e prazos bem definidos . No entanto, nem todo plano de negócios obrigatoriamente segue a mesma estrutura.

Para startups que pretendem se transformar em unicórnios , é necessário um business plan bem elaborado, fruto de muita pesquisa, com projeções financeiras (estimando a rentabilidade futura com fluxos de caixa projetados), pesquisa de mercado, e diversas outras métricas.

Todavia, um empreendedor que pretende abrir um pequeno negócio não deve temer ou negligenciar o seu business plan . Mesmo ao executar um planejamento simples, já é possível ganhar bastante vantagem competitiva.

Após entender o conceito de business plan , você pode se questionar da real importância do plano de negócios. Afinal, será que ele realmente vale o tempo e esforço que demanda?

A resposta é simples e direta: sim! Afinal, há diversos aspectos empresariais que dependem diretamente de um bom plano de negócios para serem bem executados, e mais outras diversas características que se beneficiam indiretamente do planejamento.

Nesse sentido, acompanhe abaixo os principais motivos que garantem a importância do business plan :

  • Entender o negócio a partir de uma visão mais ampla;
  • Garantir melhor planejamento financeiro;
  • Reduzir os riscos envolvidos (através de planejamento);
  • Explicar facilmente a atividade empresarial (para investidores, novos funcionários e etc);
  • Possuir um guia para seguir na hora de tomar decisões difíceis;
  • Entender os erros envolvidos no negócio (após comparar expectativas com realidade);
  • Estabelecer objetivos concretos.

Apesar da estrutura e conteúdo do business plan variarem conforme a necessidade de um negócio, há elementos que não podem faltar . Confira abaixo quais são eles:

1. Sumário executivo

No sumário executivo você deve resumir o que a sua empresa faz, bem como outras características que você julgue importante registrar sobre o negócio, como os seus valores, missões e propósitos.

2. Produtos e serviços

Para ser capaz de vender bem , é essencial que você entenda bem o que a sua empresa oferece.

Assim, nessa etapa você deve descrever quais são os seus produtos ou serviços, assim como são produzidos, ciclo de vida, o estado da arte, pesquisas e desenvolvimentos tecnológicos recentes, público-alvo, etc.

3. Análise do mercado

Aqui você precisa incluir uma pesquisa do mercado de atuação da sua empresa, com dados importantes como estatísticas de consumo e análise das outras empresas do setor.

4. Planejamentos (de marketing, operacionais e financeiras)

Podendo ser dividido em outras áreas, de acordo com a atividade de cada negócio, os planejamentos servem para determinar como os recursos de cada área serão utilizados ( plano de marketing , plano financeiro, quantidade de materiais, equipamentos e pessoas, etc).

5. Metas e estratégias

Por fim, é importante utilizar todos os dados e insights descritos para estabelecer metas, e criar estratégias para alcançá-las. Essa etapa também pode ser dividida com base nas diferentes áreas operacionais da empresa.

Agora que você já entendeu a importância do business plan para o seu negócio, bem como os principais elementos que ele deve conter, chegou a hora de aprender o passo a passo para montar o da sua empresa.

Assim, acompanhe abaixo as etapas para elaborar um plano de negócios para a sua empresa:

1. Defina o seu formato de business plan

O primeiro passo para fazer um bom business plan é escolher o formato ideal para a sua empresa. Nesse sentido, tenha sempre em mente que o plano de negócios é uma ferramenta que deve ajudar a sua empresa, por isso, ele deve seguir as suas necessidades.

Na hora de definir o que escrever, pense no seu modelo de negócio, objetivos e o que você espera do business plan (um guia de longo prazo, um documento de referência, etc).

2. Escreva de forma clara e objetiva 

O segundo passo é sobre se atentar a linguagem utilizada. Escrever de maneira clara e objetiva é fundamental, pois nem sempre será você mesmo que irá ler o business plan , então as suas ideias devem ser transmitidas pelo texto.

Além disso, ainda que você seja o único com acesso ao business plan da sua empresa, a objetividade elimina a ambiguidade, ou seja, todas as informações, estratégias e metas devem ser concretas para serem comparadas com os resultados.

3. Seja realista 

Como última dica, seja realista . Isso não significa sonhar pequeno ou ser menos ambicioso, mas sim entender que um business plan é um documento sério, feito para ser seguido pela sua empresa.

Nesse sentido, ao estabelecer prazos, metas e projeções, se certifique que o seu negócio é capaz de cumpri-los.

Ainda, lembre-se que não atingir os objetivos estabelecidos não é o fim do mundo, afinal, eles servem para guiar a sua empresa, e o mais importante é aprender com os erros e criar estratégias para não repeti-los.

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Thiago Coutinho

Thiago Coutinho

Thiago é engenheiro de produção, pós-graduado em estatística e mestre em administração pela UFJF. Especialista Black Belt em Lean Six Sigma, trabalhou na Votorantim Metais e MRS Logística, onde foi gestor e especialista em melhoria contínua. Com certificações MOS® e Auditor Lead Assessor ISO 9001, atuou em projetos de consultoria e ministrou treinamentos e palestras em congressos como ENEGEP e Six Sigma Brasil. Professor nas áreas de Gestão e Empreendedorismo, é fundador do Grupo Voitto e mentor de empresas, dedicando-se à liderança executiva da Voitto, com a visão de torná-la a maior escola online de gestão do Brasil.

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O que é Business Plan (Plano de Negócios)?

O Business Plan, ou Plano de Negócios, é um documento detalhado que descreve os objetivos, estratégias e ações que uma empresa planeja executar para alcançar sucesso no mercado. Este documento serve como um roteiro para os empreendedores, oferecendo uma visão clara do que a empresa pretende realizar, como ela pretende competir no mercado e como gerenciará suas operações para atingir os objetivos estabelecidos. Um plano de negócios bem elaborado é essencial não apenas para o planejamento interno da empresa, mas também para atrair investidores, garantir financiamento e orientar o crescimento da organização.

Importância do Plano de Negócios

O Plano de Negócios é uma ferramenta fundamental para qualquer empresa, independentemente do seu porte ou setor de atuação. A elaboração desse documento oferece uma série de benefícios que ajudam os empreendedores a organizar suas ideias, identificar oportunidades e desafios, e planejar suas ações de maneira estratégica. Entre os principais benefícios estão:

  • Direcionamento Estratégico: O Plano de Negócios fornece um roteiro claro para a empresa, orientando as ações e decisões estratégicas com base em objetivos bem definidos.
  • Atração de Investimentos: Investidores e financiadores geralmente exigem um Plano de Negócios detalhado para avaliar a viabilidade e o potencial de retorno de um empreendimento antes de decidirem investir.
  • Identificação de Riscos e Oportunidades: A elaboração do Plano de Negócios permite que os empreendedores analisem o ambiente de mercado e identifiquem potenciais riscos e oportunidades, possibilitando a adoção de medidas preventivas e estratégicas.
  • Gestão Eficiente de Recursos: Com um plano bem estruturado, a empresa pode gerenciar melhor seus recursos financeiros, humanos e materiais, garantindo que eles sejam usados de forma eficaz para alcançar os objetivos desejados.
  • Facilitação da Tomada de Decisões: O Plano de Negócios serve como um guia para a tomada de decisões, ajudando os gestores a escolher as melhores estratégias e ações com base em informações e análises detalhadas.

Estrutura de um Plano de Negócios

Um Plano de Negócios completo e eficaz deve abordar vários aspectos-chave do empreendimento. Embora a estrutura possa variar de acordo com o tipo de negócio e o público-alvo, os componentes básicos geralmente incluem:

1. Sumário Executivo

O Sumário Executivo é a seção inicial do Plano de Negócios, mas é geralmente escrita por último. Ele oferece uma visão geral concisa do plano, destacando os pontos mais importantes, como a proposta de valor da empresa, os principais objetivos, o mercado-alvo, as estratégias de marketing e vendas, e as projeções financeiras. Como é a primeira parte do plano que os investidores e outros stakeholders leem, o Sumário Executivo deve ser claro, persuasivo e cativante, incentivando o leitor a continuar explorando o restante do documento.

2. Descrição da Empresa

Esta seção fornece uma visão detalhada da empresa, incluindo sua missão, visão e valores, bem como uma descrição de seus produtos ou serviços. Também deve incluir informações sobre a estrutura organizacional da empresa, a equipe de gestão e a localização das operações. A descrição da empresa ajuda a contextualizar o negócio e a demonstrar sua posição no mercado.

3. Análise de Mercado

A análise de mercado é uma parte crítica do Plano de Negócios, pois fornece insights sobre o ambiente competitivo em que a empresa atuará. Esta seção deve incluir uma análise do mercado-alvo, identificando o tamanho do mercado, as tendências de crescimento, as necessidades e preferências dos clientes, e as forças competitivas. Além disso, a análise de mercado deve abordar os concorrentes diretos e indiretos, destacando suas forças e fraquezas, e como a empresa pretende se posicionar em relação a eles.

4. Estratégia de Marketing e Vendas

Esta seção detalha as estratégias que a empresa usará para atrair e reter clientes. Inclui o plano de marketing, que aborda questões como branding, publicidade, promoção, distribuição e precificação dos produtos ou serviços. Também deve incluir a estratégia de vendas, que descreve o processo de vendas, a equipe de vendas, os canais de distribuição e os métodos de fidelização de clientes. A estratégia de marketing e vendas é crucial para mostrar como a empresa planeja gerar receita e alcançar seus objetivos de crescimento.

5. Plano Operacional

O plano operacional descreve como a empresa funcionará no dia a dia. Ele abrange as operações de produção, fornecimento, logística, controle de qualidade, e gestão de estoque. Essa seção também deve abordar as instalações físicas da empresa, equipamentos e tecnologia necessária para as operações, e como a empresa garantirá a eficiência e a qualidade em seus processos.

6. Estrutura Organizacional e Gestão

Esta seção detalha a estrutura organizacional da empresa e as responsabilidades de cada membro da equipe de gestão. Deve incluir organogramas, descrições de cargos e informações sobre a experiência e qualificação da equipe de liderança. Uma equipe de gestão forte e experiente é fundamental para o sucesso de um negócio, e essa seção deve demonstrar a capacidade da equipe de executar o Plano de Negócios com eficácia.

7. Produtos ou Serviços

Esta seção fornece uma descrição detalhada dos produtos ou serviços que a empresa oferece. Deve incluir informações sobre o ciclo de vida do produto, as características e benefícios para os clientes, e o processo de desenvolvimento e lançamento de novos produtos. Se a empresa possui patentes, direitos autorais ou outras propriedades intelectuais, essa seção também deve abordá-las. O objetivo é mostrar como os produtos ou serviços da empresa atendem às necessidades do mercado e se destacam da concorrência.

8. Projeções Financeiras

As projeções financeiras são uma parte essencial do Plano de Negócios, pois demonstram a viabilidade financeira do empreendimento. Esta seção deve incluir demonstrações financeiras projetadas, como demonstrativos de resultados, balanços patrimoniais e fluxos de caixa. Além disso, deve incluir uma análise de ponto de equilíbrio (break-even point), projeções de receita, margens de lucro, e necessidades de capital. As projeções financeiras ajudam a mostrar como a empresa pretende alcançar lucratividade e sustentabilidade financeira a longo prazo.

9. Análise de Riscos

Nenhum plano de negócios está completo sem uma análise dos riscos potenciais que a empresa pode enfrentar. Esta seção deve identificar os principais riscos, tanto internos quanto externos, e descrever as estratégias de mitigação que a empresa adotará para lidar com esses desafios. Exemplos de riscos incluem mudanças econômicas, novas regulamentações, concorrência intensa, e riscos operacionais. Demonstrar que a empresa está ciente dos riscos e preparada para enfrentá-los pode aumentar a confiança dos investidores e outros stakeholders.

10. Plano de Implementação

O plano de implementação detalha como o Plano de Negócios será colocado em prática. Inclui um cronograma com as etapas-chave, prazos e responsáveis por cada ação. Essa seção deve mostrar um caminho claro para o lançamento e crescimento da empresa, destacando as prioridades e os recursos necessários em cada etapa. Um plano de implementação bem elaborado ajuda a garantir que o negócio avance de acordo com o planejado e que os objetivos sejam alcançados dentro dos prazos estabelecidos.

11. Apêndices

O apêndice é uma seção opcional do Plano de Negócios, onde são incluídos documentos adicionais que suportam as informações apresentadas nas seções principais. Isso pode incluir currículos dos membros da equipe de gestão, estudos de mercado detalhados, contratos, acordos legais, patentes, e quaisquer outros documentos relevantes. O apêndice permite que os leitores interessados em obter mais detalhes sobre determinados aspectos do plano possam acessar informações adicionais sem sobrecarregar o corpo principal do documento.

Como Elaborar um Plano de Negócios Eficiente

Elaborar um Plano de Negócios eficaz requer atenção aos detalhes, pesquisa aprofundada e um entendimento claro dos objetivos da empresa. Aqui estão algumas dicas para criar um plano de negócios que seja completo e impactante:

1. Pesquise e Entenda o Mercado

Antes de começar a escrever o Plano de Negócios, é fundamental realizar uma pesquisa de mercado completa. Entender o mercado-alvo, os concorrentes, as tendências e as necessidades dos clientes é essencial para desenvolver uma estratégia eficaz. Use dados e informações atualizadas para fundamentar suas análises e projeções.

2. Seja Realista nas Projeções

Embora seja tentador criar projeções financeiras otimistas, é importante ser realista e fundamentar suas estimativas em dados concretos e análises realistas. Projeções excessivamente otimistas podem minar a credibilidade do plano e afastar investidores potenciais.

3. Destaque os Diferenciais Competitivos

Identifique claramente os diferenciais competitivos da sua empresa e como eles a posicionam de forma única no mercado. Mostre por que seus produtos ou serviços são superiores ou como eles atendem melhor às necessidades dos clientes em comparação com a concorrência.

4. Foco na Qualidade do Sumário Executivo

O Sumário Executivo é a parte mais importante do Plano de Negócios, pois muitas vezes é a primeira (e talvez a única) parte que os investidores lerão. Certifique-se de que ele seja claro, conciso e convincente, destacando os pontos principais do plano e os fatores que tornam o negócio uma oportunidade atraente.

5. Revise e Peça Feedback

Antes de finalizar o Plano de Negócios, revise-o cuidadosamente para garantir que não haja erros ou inconsistências. Peça feedback a mentores, consultores ou outros empresários experientes. Eles podem oferecer insights valiosos e identificar áreas que precisam de melhorias.

Erros Comuns ao Criar um Plano de Negócios

A elaboração de um Plano de Negócios é uma tarefa complexa e sujeita a erros. Evitar esses erros pode aumentar as chances de sucesso do plano e da empresa. Alguns dos erros mais comuns incluem:

  • Subestimar a Concorrência: Ignorar ou subestimar os concorrentes é um erro grave. É essencial analisar a concorrência detalhadamente e desenvolver estratégias para se diferenciar e competir de forma eficaz.
  • Falta de Clareza e Objetividade: Um plano de negócios deve ser claro e direto. Evite jargões complicados e seja objetivo ao descrever a empresa, seus objetivos e estratégias.
  • Projeções Financeiras Irrealistas: Como mencionado anteriormente, projeções financeiras excessivamente otimistas podem comprometer a credibilidade do plano. Baseie suas projeções em dados concretos e considere diferentes cenários.
  • Ignorar Riscos Potenciais: Todos os negócios enfrentam riscos. Ignorar ou minimizar os riscos no plano de negócios pode levar à perda de confiança por parte de investidores. Seja transparente sobre os riscos e descreva como a empresa planeja mitigá-los.
  • Não Revisar o Plano Regularmente: O Plano de Negócios não deve ser um documento estático. Revisões periódicas são necessárias para mantê-lo atualizado e alinhado com as mudanças no mercado e nas operações da empresa.

O Business Plan (Plano de Negócios) é uma ferramenta essencial para o sucesso de qualquer empreendimento. Ele fornece uma visão clara e estruturada dos objetivos da empresa, das estratégias para alcançá-los e dos recursos necessários para a execução. Além disso, um plano de negócios bem elaborado é crucial para atrair investidores, garantir financiamento e guiar o crescimento da empresa.

Ao seguir as diretrizes para a criação de um plano de negócios eficaz e evitar erros comuns, os empreendedores podem aumentar significativamente as chances de sucesso de suas empresas. O plano de negócios deve ser visto como um documento vivo, que evolui com o tempo e se adapta às mudanças no ambiente de negócios, garantindo que a empresa esteja sempre preparada para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades do mercado.

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Business plan: Como estruturar para a realidade da sua empresa

Business plan: O que é, por que elaborar um para sua empresa, como é sua estrutura e quais os maiores erros na sua criação

Por Itaú Empresas

Fundo laranja com um tablet uma folha e uma mao apontando para alguns dados

O business plan , também chamado de plano de negócios , é um documento fundamental para qualquer empresa , inclusive no caso dos pequenos e médios empreendimentos. Ele descreve, de modo claro e transparente, os objetivos da organização — bem como as formas de conquistá-los.

Assim, você que é PJ vai poder entender com mais facilidade a relevância da solução que escolheu oferecer ou ampliar aos seus clientes. Ou seja, vai conseguir visualizar seu valor agregado e outras informações sobre o seu negócio.

Essa prática serve para minimizar as incertezas e riscos. Ao aprender a estruturar o business plan de forma realista e estratégica, fica mais simples conquistar resultados sólidos. Como? Neste conteúdo você vai aprender a elaborar o plano de negócio, fazer sua estruturação, identificar informações que devem ser utilizadas como base, evitar os erros mais comuns e construir um plano estratégico , desafiador e realista.

Por que elaborar um plano de negócio?

Antes de dar os primeiros passos na construção do seu plano de negócios , é recomendado compreender sua importância. De modo geral, o business plan avalia a viabilidade da ideia. Isto é, o quão relevante ela será para o público em questão. Sem dúvidas, uma das principais palavras no universo corporativo atual é a relevância. Isso porque diversos negócios surgem diariamente, levando diferentes propostas aos consumidores.

Certamente, nem todos sobrevivem. Em um cenário agravado pela pandemia, mais de 600 mil pequenas empresas fecharam as portas no início de 2020. Ainda que o período vivido esteja desafiador para diversos empreendedores, é possível encontrar formas de se manter importante.

Como estruturar um plano de negócio?

Para criar o documento é preciso conhecer as características do business plan . Basicamente, elas tratam de diversas frentes do empreendimento, como clientes, fornecedores, concorrentes, produtos e serviços.

Confira um passo a passo bem simples de como estruturar um plano de negócios para sua empresa:

  • Estude o segmento de mercado, a concorrência e os fornecedores;
  • Elabore planos de marketing, operacionais e financeiros;
  • Avalie os riscos gerais do negócio – financeiros e estratégicos;
  • Formule a estratégia inicial — analisando forças, fraquezas, oportunidades e ameaças;
  • Monte um sumário, que forneça uma visão objetiva do seu negócio.

Com essas informações em mãos, será muito mais fácil verificar a viabilidade da ideia ou da ampliação do negócio. Você pode se beneficiar ainda mais ao conferir alguns manuais que explicam as melhores formas de passar por cada uma dessas fases sem complicações. Como o manual do Sebrae , por exemplo.

Quer saber mais detalhes de como criar um plano de negócios? Confira nosso artigo Como elaborar um plano de negócios para sua empresa em 2024.

Quais informações importantes para um business plan?

Além da relevância, existem outras palavras-chave no sucesso de uma empresa na atualidade. Três delas são: valores, posicionamento e imagem. Esses conceitos caminham juntos e levam ao público uma visão clara do impacto da organização no mercado.

Dito isso, algumas das bases que podem ser usadas para fazer um business plan incluem:

  • Propósito do empreendimento;
  • Missão, visão e valores;
  • Contribuições (ou previsões) com a sociedade e o meio ambiente, entre outros fatores.

Entender cada um desses pontos ajuda a construir uma ideia que está alinhada ao mercado atual. Isso porque os consumidores estão em busca de mais do que produtos de qualidade. Eles desejam se identificar com as marcas que consomem — e esses são alguns dos quesitos que avaliam ao decidir apostar ou não em um negócio.

Como definir as metas e objetivos no business plan?

Após compreender o que é o plano de negócio e formular o documento, é importante usá-lo na hora de delimitar metas e objetivos. Afinal, com o comportamento do consumidor em constante mudança, empresas que não se preparam previamente para atender suas demandas podem ficar para trás.

Nesse momento, o próprio plano de negócios pode ser um guia. Isso porque ele traz informações preciosas para que o empreendedor tenha uma visão geral da ideia. Assim, é possível traçar caminhos alinhados à missão, visão e valores da companhia enquanto atende às previsões de demanda por parte do público.

8 maiores erros na construção do plano de negócio

Existem empreendedores que acreditam que seguir o passo a passo é suficiente para a criação de um documento completo.

Contudo, além de acatar as sugestões, é necessário ter uma visão estratégica, que mitigue riscos e incertezas. Assim, também é essencial evitar erros que impedem o business plan de ser o norte ideal para os primeiros passos da PME. São eles:

  • Não ter um modelo de negócio definido;
  • Deixar a visão realista de lado;
  • Ignorar a necessidade de apostar em dados;
  • Descuidar do uso da tecnologia;
  • Não focar na oferta de valor;
  • Não fazer uma boa e constante análise de mercado;
  • Deixar de avaliar tendências;
  • Ser pouco detalhista, entre outros.

Basicamente, o negócio deve estar alinhado ao que a era digital espera: uma entrega de soluções ágeis, personalizadas para as necessidades do público (o que pede pela implementação de uma cultura organizacional focada em dados) e que acompanha as tendências. Sem evitar os cuidados acima, não será simples alcançar os resultados esperados.

Vale a indicação: Já pensou em ter uma conta empresarial completa e com diversas soluções para ajudar na gestão da sua empresa? Confira os benefícios da conta PJ do Itaú Empresas.

Como montar um plano de negócio estratégico, desafiador e realista?

Por fim, é necessário pensar de forma disruptiva, ou seja, fora do que é padrão hoje. Isso porque é impossível negar que o mercado está bastante competitivo em alguns nichos. Sem encontrar formas estratégicas de se destacar, o caminho do sucesso e do crescimento saudável da organização poderá ser um pouco mais complicado. Nessa hora, o mantra é: há espaço para todos, desde que tenham diferenciais.

Dito isso, uma das melhores coisas a se fazer ao buscar pela inovação é encarar o mercado com realismo e se preparar para os desafios. Portanto, significa tratar o próprio empreendimento como se fosse um concorrente, buscando se superar a cada dia.

O business plan é um documento muito importante na avaliação do quão viável é uma ideia. De forma a entender esse ponto, é essencial estudar o mercado, conhecer o valor e a relevância da solução para o público e estruturar as estratégias de todas as frentes envolvidas na empresa com atenção. Siga as dicas deste conteúdo e monte seu plano de negócios sem dificuldades!

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Plano de negócios: o que é e como fazer (com modelo grátis)

Atualizado: 14 de out.

Artigo sobre o que e um plano de negocios e como fazer um, contendo um modelo de plano de negocios gratuito.

Atualizado em: Outubro 2023

Para aqueles que pretendem abrir um negócio, não basta apenas criar um bom site de negócios ou transformar sua garagem em uma loja. É preciso ter um plano de negócios bem elaborado para manter sua empresa nos trilhos, antecipar obstáculos e contar com um roteiro completo para abrir ou melhorar sua empresa.

Ao usar um plano de negócios, você conseguirá expor sua visão de maneira clara e, ao mesmo tempo, fornecer informações essenciais para atrair possíveis investidores e transmitir credibilidade. O processo de criação do documento pode parecer um bicho de sete cabeças, mas não é tão difícil entender como fazer um plano de negócios se partirmos das premissas certas.

Neste artigo, para ajudar você a começar com o pé direito, reunimos o essencial sobre o assunto, com uma explicação completa sobre o que é um plano de negócio e como fazer o seu, além de incluir um modelo pronto para você se inspirar.

Leitura bônus: como começar um negócio .

O curso online e grátis do Wix Learn (com legendas em português) contém dicas valiosas sobre como promover o seu negócio, levando sua ideia para o próximo nível. Confira abaixo:

O que é um plano de negócio?

O plano de negócios é um recurso usado por pequenos negócios e empreendedores no começo de sua jornada como empresa ou pessoa jurídica. É um documento estratégico que define as metas, objetivos e abordagem de seu negócio, incluindo a visão da empresa, mercado-alvo, projeções financeiras e planos operacionais.

Um plano de negócios bem elaborado pode atrair parceiros, convencer investidores e bancos a financiar a ideia e servir como um recurso para o crescimento futuro da sua empresa. Acima de tudo, saber como fazer um plano de negócios ajudará você a estruturar, operar e gerir o crescimento profissional  do seu novo empreendimento, seja ele um negócio individual, uma sociedade ou mesmo uma corporação.

Por que você precisa de um plano de negócios?

Todo empreendimento precisa de um plano de negócios, pois, com ele, você será capaz de:

Determinar sua ideia de negócio.

Esclarecer a situação do mercado e da concorrência.

Definir uma estratégia de marketing.

Definir sua proposta de valor.

Buscar investimento em bancos e outras fontes.

Buscar investimento em bancos e outras fontes

Estabelecer metas e indicadores de desempenho (KPIs).

Analisar a concorrência.

Um plano de negócios também permite que você avalie a viabilidade de seu negócio antes de investir muito tempo e dinheiro na ideia. Embora todo negócio apresente riscos, investir um tempo na criação de um plano ajudará a mitigar falhas e erros que podem custar caro no futuro.

Ao criar um plano de negócios, é importante estabelecer as metas do seu negócio logo no começo e pesquisar bastante o mercado, realizando uma análise da concorrência e entendendo bem seu público-alvo .

Como fazer um plano de negócios?

Em todo processo criativo, é difícil progredir além da etapa de idealização. O mesmo se aplica à elaboração de um plano de negócios. Para evitar esse bloqueio criativo e não desperdiçar seus recursos, é importante colocar suas ideias no papel o mais rápido possível para converter pensamentos abstratos em pontos que podem ser trabalhados na prática.

Você conhece sua proposta melhor do que ninguém, por isso, comece reunindo as principais informações sobre sua ideia de negócio em uma lista e tente sintetizar sua seleção em uma breve descrição , mantendo os detalhes mais importantes, como setor de atuação, capital inicial, data de entrada no mercado, projeções de crescimento e, se possível, categoria contábil e modelo de tributação. Esses breves detalhes darão uma base sólida para expandir seu plano.

Seu plano de negócios é um pilar essencial na estratégia de crescimento da sua empresa, pois apresenta sua ideia de forma concisa a pessoas interessadas e, principalmente, define suas expectativas para o futuro.

Para fazer previsões, é preciso primeiro entender sua situação atual, que, por sua vez, só pode ser totalmente compreendida se soubermos como viemos parar aqui. Se seu negócio já tiver sido implementado, analise sua trajetória para obter ainda mais insights sobre o rumo que ele tomará.

Com as informações básicas reunidas, é hora de arregaçar as mangas e montar o plano propriamente dito. A formatação pode variar bastante, mas alguns fatores não podem ficar de fora. Entre eles, podemos citar a análise de mercado, dados sobre o público-alvo, capital arrecadado e fundos necessários para tirar a ideia do papel ou expandir um empreendimento já existente.

Para evitar mal-entendidos e contratempos, usar um modelo de plano de negócios pode ser uma opção muito mais rápida e simples do que começar do zero . Com um modelo, você já tem campos predefinidos que podem ser preenchidos rapidamente, além de ter a experiência de especialistas refletida na formatação do documento.

Baixe o modelo de plano de negócios gratuito do Wix

Elaborar um bom plano de negócios pode ser uma dor de cabeça. Por isso, criamos um modelo de plano de negócios simples, personalizável e gratuito para ajudar você a se basear em uma estratégia robusta e abandonar os achismos na tomada de decisões. Você pode usá-lo para dar o pontapé inicial ou aperfeiçoar o plano que já estiver usando.

Modelo de plano de negócios

Do que é formado um plano de negócios?

Sumário executivo

Descrição da empresa e propósito

Produtos e serviços

Análise de mercado

Plano de marketing e operações

Gestão e organização

Projeções financeiras

1. Sumário executivo

O sumário executivo deve ser o componente mais forte de seu plano de negócios. É aqui que você pode ganhar ou perder quem quer que vá examiná-lo no futuro, como os investidores que mencionamos acima. Seu sumário executivo vai fazer o trabalho pesado de explicar todo o potencial e os objetivos do seu negócio. Em outras palavras, é aqui que se situará toda a informação necessária para chamar a atenção de possíveis parceiros logo de cara.

Nesta seção, você deve dar uma visão geral de alto nível de tudo que faz do seu negócio mais que uma boa ideia. Escreva algumas frases de impacto sobre cada um dos componentes do seu plano de negócios - descrição da empresa, produtos e serviços, análise de mercado e muito mais - enquanto deixa o leitor intrigado e querendo saber mais. Essa seção deve ser curta e envolvente, com no máximo duas páginas.

Dica profissional: embora tenhamos listado esta parte primeiro, você deve escrevê-la por último. Seu resumo executivo será colocado no início de seu plano de negócios, mas você terá um controle melhor sobre quais informações incluir depois da conclusão das seções abaixo.

2. Descrição da empresa e propósito

A primeira coisa que você vai escrever é a descrição da sua empresa. Esta parte também é bastante simples.

Comece com o nome da sua empresa e os nomes dos seus fundadores. Em seguida, conte a história do seu negócio , bem como as pessoas que o iniciaram. Inclua coisas como o ano e o local, o propósito da sua empresa e sua declaração de missão. Descreva resumidamente seus principais produtos ou serviços, mas sem entrar em muitas informações, essa parte você vai deixar para a próxima seção.

Discuta o atual estágio de desenvolvimento do seu negócio, e fale das conquistas anteriores das quais você se orgulha. Você vai querer chamar a atenção para as vantagens competitivas que podem ajudar seu negócio a ter sucesso, como o apoio de outros especialistas do setor ou a oferta de produtos/serviços exclusivos e nichados.

Facilite o acompanhamento do progresso do seu negócio ao descrever minuciosamente seus planos para o futuro, mencionando seus objetivos e um plano de ação para alcançá-los. Descreva os marcos dessas metas em uma linha do tempo dividida por trimestres e anos. Seus investidores atuais ou potenciais e outras partes interessadas vão querer saber como sua empresa planeja se expandir e progredir.

3. Produtos e serviços

É aqui que você vai enumerar e explicar em detalhes sua oferta atual e futura de produtos e serviços. Você precisará fornecer descrições e nomes potenciais de cada um deles. Pense adiante e faça uma lista de quaisquer perguntas que investidores, parceiros, bancos, fundos de investimento e até mesmo seu público possa ter sobre o seu negócio. Responda-as exaustivamente, certificando-se de não omitir nenhum detalhe.

Se você ainda está trabalhando em sua ideia, descreva em que estágio de desenvolvimento você se encontra e os outros processos pelos quais ainda deve passar. Em seguida, adicione gráficos, imagens de produtos e outros componentes visuais quando necessário.

Conclua esta seção listando seu plano de precificação , incluindo o custo dos materiais e mão de obra, o custo dos produtos/serviços finais e o lucro que você pretende obter em cada unidade.

4. Análise de mercado

Esta é uma das seções mais extensas do seu plano de negócios, pois tem muitas partes que vão exigir mais de você. Será preciso realizar uma pesquisa de mercado , tirar conclusões e escrever as descobertas relacionadas para os seguintes pontos:

Histórico da indústria: forneça um histórico do setor em que sua empresa opera, seja saúde e bem-estar, educação ou qualquer outra coisa. Responda a perguntas como: “ qual é a situação atual do setor? ” e “quais as tendências para esse setor nos próximos anos”. Pesquise sobre a história dos principais nomes do mercado e suas trajetórias de crescimento.

Análise do concorrente: liste e analise seus principais concorrentes e como você planeja competir com eles. Execute uma análise SWOT . É aqui que você escreverá os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de cada um desses negócios. Lembre-se: no tópico "histórico da indústria", olhamos para o passado e o que ele pode nos ensinar. Nessa fase, olhe para o presente de forma prática e realista.

Barreira de entrada: explique o que torna difícil para um recém-chegado entrar no setor. São altos custos iniciais? Equipamento específico? Requisitos de patente?

Público-alvo: aqui, você fornecerá detalhes sobre o seu público-alvo . Descreva exatamente como é sua base de clientes em potencial neste setor, usando os dados demográficos de seu mercado, como idade e ocupação. Você também pode incluir uma descrição de personas dos seus clientes ideais para obter informações valiosas sobre as necessidades e desejos da sua clientela. Confira nosso artigo sobre o que é Customer Experience .

Avalie sua empresa: observando os tópicos listados acima, avalie como sua empresa se encaixa neles. Que vantagens você tem? Como é a demanda por seu produto ou serviço específico? Como você alcançará clientes em potencial?

5. Plano de marketing e operações

Nesta seção, você terá que detalhar como sua ideia de negócio se traduzirá em vendas e como suas ofertas poderão alcançar seus clientes em potencial.

Comece construindo sua marca. Estabeleça s eu próprio manual de identidade visual , desde as cores até as fontes utilizadas. Você pode criar um logo grátis e escolher a personalidade online certa para você.

Com sua marca estabelecida, a próxima coisa a fazer é explicar seu plano de publicidade e divulgação e detalhar seu orçamento de marketing. Essa fase inclui a criação de um site profissional para exibir e vender seus produtos, a escolha dos canais de mídia social certos para seu público e que tipo de conteúdo você vai precisar criar para cada plataforma.

Por fim, é hora de planejar como você vai atender pedidos ou gerenciar suas reservas. Você vai querer explicar os requisitos de mão de obra, suprimentos, equipamentos e instalações necessários para receber e enviar pedidos. Se você estiver escolhendo opções alternativas, como dropshipping , mencione-as aqui também.

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6. Gestão e organização

Compartilhe com seu leitor como seu negócio será estruturado e quem serão as pessoas que o farão ser o que é. Isso inclui todos, desde seus fundadores e equipe executiva a todas as outras pessoas/equipes que fazem a engrenagem do seu negócio rodar.

Isso inclui o conselho de administração e consultores, acionistas, chefes de departamentos e outros membros da equipe. Mesmo que você ainda não tenha contratado todas essas pessoas, é importante mostrar como será seu empreendimento com todos eles a bordo.

Para exibir tudo isso, prepare um diagrama em pirâmide ou gráfico. Em seguida, descreva as funções dos principais participantes mencionados em sua ilustração.

7. Projeções financeiras

É sempre importante saber como você será capaz de sustentar seu negócio financeiramente, tanto para seu próprio bem quanto para o de potenciais investidores.

Nesta seção, escreva as respostas para as seguintes categorias de perguntas:

Quanto você precisa investir inicialmente?

Quanto financiamento você está solicitando dos investidores?

Quanto tempo até você começar a ter lucro?

Quanto lucro você espera ganhar no próximo ano? 3 anos? 5 anos?

Além disso, você precisará ser capaz de administrar suas finanças com orçamentos transparentes e manter o controle de suas receitas e despesas. Isso serve tanto para entender quanto dinheiro está entrando e saindo, quanto para ver de forma clara quanto de impostos você precisa pagar além de todos os outros custos de se manter um negócio.

Seja com a ajuda dos serviços profissionais, de um software que pode facilitar sua contabilidade ou mesmo se você estiver cuidando dessa delicada área sozinho, tenha em mente que a transparência e a organização são as chaves para o sucesso financeiro da sua empresa.

8. Apêndices

Para a seção final, mencione todas as informações adicionais que ajudarão os leitores a entender a imagem completa de sua empresa. Se você fez referência a quaisquer recursos visuais, dados de pesquisa ou links em seu plano de negócios, pode incluir os detalhes aqui.

Certifique-se também de colocar nesta seção suas licenças, marcas registradas e patentes, contratos, artigos de incorporação, seguros e avaliações.

Dicas para preencher seu modelo de plano de negócios

A parte mais difícil da jornada é sempre o primeiro passo, como diz o ditado. Preencher seu modelo de plano de negócios pode ser uma tarefa complicada, mas o modelo foi feito para ajudar você a dar o primeiro passo e começar a todo vapor. Reunimos aqui algumas dicas para aproveitar ao máximo o modelo que você escolher.

Os pontos a seguir são práticas recomendadas, não regras. Assim, faça o que funciona para você. O mais importante é lembrar que essas dicas podem facilitar o processo de planejamento para avançar para o próximo passo: o lançamento de seu negócio.

Considere suas metas: qual o propósito de seu negócio? Você está buscando expandir, lançar uma nova linha de produtos ou financiar um projeto específico? Identificar suas metas ajudará você a priorizar informações importantes no plano de negócios.

Preencha o que puder: talvez você já tenha uma ideia vaga (ou específica) sobre o que quer alcançar com seu negócio. Confira cada seção do modelo de plano de negócios e preencha o que puder. Recomendamos deixar o resumo executivo em branco por enquanto, já que é recomendado que se escreva por último.

Seja realista: mesmo que o documento sirva como uma ferramenta de marketing para possíveis investidores, não exagere nos números ou faça promessas vazias.

Pesquise a fundo: nada é mais motivador para uma empresa do que ter informações sobre os competidores e mercado. Se não estiver progredindo, pesquisar um pouco mais pode ajudar você a se motivar e obter insights valiosos sobre o rumo do seu negócio. Por exemplo, se você planeja abrir uma empresa de jardinagem, pesquise sobre os preços específicos oferecidos em sua região para que você possa diferenciar seus serviços e, possivelmente, oferecer melhores opções.

Peça ajuda: conversar sobre suas ideias de negócios com amigos, mentores ou conselheiros é uma ótima forma de obter feedback e descobrir novas abordagens ou produtos para incorporar em seu plano. Sua rede de contatos também pode ser uma fonte valiosa de insights sobre o seu setor de atuação ou mesmo clientes potenciais. Além disso, é sempre bom poder conversar e discutir seus problemas e desafios com alguém que entende a situação em que você se encontra.

Revise e reavalie: uma vez que tudo estiver concluído, esfrie a cabeça e deixe o plano “marinar”. Após um ou dois dias, revise seu plano e certifique-se de que todas as informações estão atualizadas. Se possível, peça para que outras pessoas também revisem o documento, já que uma opinião externa pode ajudar a identificar áreas que precisam de melhoria, seja com mais detalhes ou explicações mais aprofundadas.

O preenchimento do modelo de plano de negócios ajudará você a elaborar sua declaração de missão, escrever propostas de negócios e planejar como prosseguir com os esforços de marketing, distribuição e crescimento para seus produtos e serviços.

Após o lançamento, você também pode analisar sua cadeia de valor para identificar os principais fatores que geram valor para seus clientes ao mesmo tempo que maximizam seus lucros. Isso ajudará a desenvolver um melhor plano de negócios que considere toda a cadeia de valor, desde a pesquisa e desenvolvimento até a venda e atendimento ao cliente.

Leitura bônus: o guia completo para calcular LTV e CAC : uma abordagem prática.

Modelo de plano de negócios: Negócios tradicionais vs. Startups enxutas

Existem dois principais formatos para planos de negócios: tradicional e enxuto .

Modelo de plano de negócios tradicional

Um modelo de plano de negócios tradicional inclui cada detalhe e componente que define uma empresa e contribui para o seu sucesso. Geralmente, o plano é representado em um documento com cerca de 30 a 50 páginas e inclui:

Resumo executivo: o resumo executivo é uma visão geral de tudo o que está incluído no plano e geralmente fornece uma breve explicação sobre seu negócio e suas metas. Muitos autores preferem escrever essa seção depois de já terem delineado as outras partes do documento, já que é basicamente um resumo do plano.

Descrição da empresa: a descrição deve incluir os detalhes essenciais, como nome do negócio, nomes dos fundadores, localização e a missão da empresa . Descreva brevemente aqui seus principais serviços (ou produtos, se estiver usando um modelo de plano de negócios para eCommerce) e deixe para se aprofundar nos detalhes na seção de serviço/produto. Também é uma boa ideia incluir aqui uma declaração com a visão do negócio. Embora sua missão esclareça o propósito de sua empresa, a declaração da visão define o que sua empresa deseja alcançar ao longo do tempo.

Análise de mercado: é uma das seções mais detalhadas de um plano de negócios. Para preenchê-la, você deve conduzir uma pesquisa de mercado e descrever suas conclusões. Inclua informações como: contextualização do setor, análise SWOT , barreiras/obstáculos, mercado-alvo e os diferenciais de seu negócio.

Organização e gestão: é a seção em que você descreve como seu negócio será estruturado e quem está no comando, incluindo fundadores, equipe executiva, diretoria, funcionários e as principais partes interessadas. Para isso, pode ser útil criar um layout visual (ou seja, um organograma) para ilustrar a estrutura de sua empresa.

Linha de produtos e serviços: crie uma lista detalhada de seus produtos e serviços atuais e futuros. Se ainda estiver refinando sua proposta, crie uma declaração de conceito para descrever sua ideia ou produto. Você também deve incluir uma prova de conceito (ou Proof of Concept (POC)) que demonstre a viabilidade da sua ideia. Inclua diagramas, imagens dos produtos e outros componentes visuais para ilustrar o ciclo de vida do produto conforme necessário.

Marketing e vendas: detalhe como sua ideia de negócio será divulgada e vendida para clientes potenciais. Você pode começar definindo sua identidade de marca, incluindo as cores e fontes que serão usadas, sua estratégia de marketing e divulgação e o planejamento dos pontos de contato com os clientes (como seu site, app ou estabelecimento físico).

Projeções financeiras e arrecadação de fundos: inclua relatórios financeiros, como balanço patrimonial, demonstração de lucros e perdas, extrato do fluxo de caixa e análise de ponto de equilíbrio financeiro. Com tantos dados para mostrar, é comum incluir várias páginas com informações e projeções financeiras. E não se esqueça de mencionar o investimento que precisa e qual é o seu plano para arrecadá-lo. Caso já tenha os fundos necessários para o negócio, forneça detalhes sobre seus investimentos. Confira nosso artigo sobre ideias de negócios lucrativos com pouco investimento.

Do que e formado um modelo de plano de negocios tradicional.

Modelo de plano de negócios enxuto

A ideia de um plano de negócios enxuto segue o conceito da metodologia de Startups enxutas, ou Lean Startups, termo cunhado no livro de mesmo nome do autor Eric Ries. Basicamente, trata-se de fornecer uma estrutura de problema/solução que envolva uma descrição geral de sua ideia de negócio.

Um plano enxuto é um documento de página única que contém uma visão geral dos aspectos mais importantes de sua ideia. Essa é uma boa forma de dar os primeiros passos no planejamento de seu negócio, já que não exige o mesmo nível de detalhe de um plano tradicional. Isso inclui:

Problema: qual problema seu produto ou serviço soluciona ou qual demanda é capaz de atender?

Solução: como você pretende resolvê-lo?

Proposta de valor única: por que as pessoas devem usar o seu produto em vez dos de outras empresas?

Vantagem: o que você tem que outras empresas não têm?

Clientes: quem é seu cliente ideal?

Canais: como esse cliente encontrará sua empresa?

Principais métricas: como você define sucesso? Como acompanhará e medirá o desempenho?

Fluxo de receita: como seu negócio gerará receita?

Estrutura de custo: no que você gastará seu dinheiro (custos fixos ou variáveis)?

Já que o assunto é negócios, confira também nosso artigo sobre sites de inteligência artificial que podem ajudar (e muito) seu negócio.

Perguntas frequentes sobre o modelo de plano de negócios

Qual é a forma mais fácil de escrever um plano de negócios.

A forma mais fácil de elaborar seu plano de negócio é utilizar um modelo. O modelo de plano de negócios tem um formato estruturado que guiará você por cada seção, simplificando o processo de criação de um plano completo.

Existe um modelo para se escrever um plano de negócios?

Sim. Basta usar o modelo de plano de negócios grátis do Wix e preencher os campos em branco para personalizá-lo de acordo com suas necessidades. O modelo de plano de negócios do Wix inclui sete seções essenciais, como resumo executivo, análise de mercado, projeções financeiras e muito mais.

Quais são as 7 partes essenciais de um plano de negócios?

Resumo executivo

Descrição da empresa

Organização e gestão

Linha de produto e serviços

Marketing e vendas

Projeções financeiras e arrecadação de fundos

Confira nosso artigo sobre como se tornar um empreendedor digital .

o que e um business plan

Por Hanna Kimelblat

Blogger & Growth Marketing Expert - Português

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o que e um business plan

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Business Plan (Plano de Negócios)

O que é o business plan.

O Business Plan ou Plano de Negócios é um estudo para mapear a viabilidade de um negócio ou projeto considerando o máximo possível de variáveis que podem influenciar no sucesso ou fracasso do empreendimento, como financeiras, mercadológicas, burocráticas, tecnológicas e outras.

Por meio do plano de negócio o empreendedor tem clareza sobre o ponto de partida, que é onde a empresa se posiciona atualmente, e o que se almeja no médio ou longo prazo, como um objetivo específico – que vamos chamar de ponto de chegada.

O Business Plan é importante para empreendedores que estão iniciando o empreendimento próprio e também para o desenvolvimento de mercado de empresas com uma operação já consolidada. Ele se destaca justamente por indicar o percurso a ser trilhado, indicando como efetivamente alcançar os objetivos estipulados.

Como fazer o Plano de Negócios?

O plano de negócios será um guia para o empreendedor e colaboradores no médio ou longo prazo, portanto, demanda tempo para ser desenvolvido e colocado em prática.

Mapeamento do cenário

O primeiro aspecto a ser considerado em um plano de negócios que funciona é o mapeamento do atual cenário da empresa, ou seja, reconhecer o que chamamos anteriormente de “ponto de partida”. Alguns fatores a serem avaliados incluem:

  • Segmento de atuação, incluindo nicho e perfil dos potenciais clientes;
  • Operação da empresa, como se está iniciando os negócios, em um plano de expansão etc. e como se posiciona atualmente, como se há público consolidado;
  • Análise da concorrência, identificando concorrentes diretos, diferenciais e mercados em disputa;
  • Avaliação dos fornecedores, identificando níveis de solidez dos parceiros, confiabilidade das entregas e escalabilidade.

Esse conjunto de informações garante mais clareza ao empreendedor e permite que o Business Plan seja mais realista e, assim, tenha mais chances de funcionar na prática.

Definição de um objetivo

Um plano, invariavelmente, deve ser um ponto de chegada, ou seja, um objetivo claro estabelecido. Pense no Business Plan como um mapa que só vai funcionar se houver clareza sobre o destino.

Portanto, entenda que o plano de negócio tem que levar a empresa para algum lugar. Entre possíveis objetivos estão:

  • Consolidação da marca com receita mensal de x;
  • Inserção de um produto ou serviço no mercado;
  • Ampliação do market share para x%;
  • Consolidação de autoridade no segmento de atuação;
  • Fidelização de clientes com x% de faturamento recorrente etc.

O Business Plan pode ter diferentes objetivos, mas é importante que haja um objetivo central e que derive dele projetos que vão ganhar planos específicos.

Além do objetivo principal, o plano deve ser dividido em metas intermediárias que podem ser mensuradas ( KPI e OKR ) em períodos menores de tempo e, se necessário, reajustar o planejamento conforme novas variáveis são identificadas e consideradas.

Aliás, definir um “ponto de chegada” não significa se contentar com a estagnação após um tempo, mas quando o objetivo for alcançado, um novo plano, ainda mais audacioso, pode ser traçado.

Qual a importância para o seu negócio?

O Business Plan é fundamental para reduzir e controlar riscos , sejam eles operacionais ou financeiros, pois garante mais clareza quanto ao futuro da companhia.

Com um plano de negócios bem estruturado os gestores observam um melhor direcionamento dos recursos, agilidade na tomada de decisão, clareza estratégica e flexibilidade para lidar com adversidades.

Dessa forma, a estratégia também é valiosa para conseguir identificar oportunidades de mercado que são fundamentais na consolidação de uma empresa, no crescimento e na conquista do público-alvo.

Saiba mais: outros termos que você precisa conhecer

o que e um business plan

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Gestão de Negócios

  • Tudo o que você...

Tudo o que você precisa saber sobre plano de negócios

Uma equipe está no escritório, em volta de uma mesa, conversando sobre o plano de negócios.

Segundo um estudo feito pela Contabilizei , o Brasil registrou um aumento de 7,1% de novos CNPJs no primeiro semestre de 2024 . Esse é o quarto ano seguido em que o país ultrapassa a marca de 2 milhões de empresas abertas.

Em contrapartida, dados do Sebrae revelam que, 29% das empresas brasileiras fecham nos primeiros cinco anos. Um dos fatores determinantes para esse resultado é a ausência de um plano de negócios bem estruturado.

Um planejamento eficaz agrega uma série de vantagens à administração empresarial. Além disso, permite que o empreendedor aprimore suas ideias, e defina com clareza seus objetivos e metas. Veja, a seguir, um guia completo sobre plano de negócios.

Navegue pelo conteúdo

O que é um plano de negócios?

Um plano de negócios é um documento que descreve detalhadamente os objetivos de uma empresa , suas metas de curto e longo prazo, bem como ações necessárias para alcançá-las. Ele abrange informações, como:

  • Análise de mercado;
  • Estratégias de marketing;
  • Estrutura organizacional;
  • Projeções financeiras;
  • Viabilidade do negócio. 

Portanto, funciona como um mapa completo da empresa e indica como ela pretende se posicionar no mercado . Também inclui o que o empreendedor deseja oferecer e como ele fará para alcançar resultados estratégicos.

É essencial tanto para empresas em fase inicial quanto para negócios já estabelecidos. Ele auxilia no processo de tomada de decisão e no planejamento de recursos, além de ser uma ferramenta importante para atrair investidores e buscar financiamentos.

Qual a importância do plano de negócios?

Elaborar um plano de negócios vai muito além de uma simples formalidade — é uma etapa crucial para garantir o sucesso e a sustentabilidade da empresa. 

Vale ressaltar que, realizar esse processo antes mesmo de abrir a empresa é fundamental , pois permite identificar oportunidades no mercado. Também minimiza riscos e traça caminhos claros para o crescimento. 

Confira, a seguir, os principais pontos que tornam o plano de negócios indispensável:

Oferece direcionamento ao empreendedor

Um planejamento bem estruturado atua como um guia estratégico para o empreendedor . Ele fornece uma visão clara sobre como fazer a gestão do negócio de maneira eficiente. 

Ao identificar os pontos fortes, as operações-chave e os objetivos, torna-se mais simples tomar decisões alinhadas às metas estabelecidas. Além disso, ele ajuda a antecipar ameaças, evitar erros comuns e definir prioridades de forma assertiva. 

Basicamente, o plano de negócios funciona como uma bússola, orientando o empreendedor em meio ao vasto cenário do mundo empresarial e tornando a jornada mais segura e precisa.

Favorece a captação de recursos da empresa

O plano de negócios também é uma ferramenta indispensável para atrair investidores. 

Afinal, ele funciona como uma espécie de resumo do negócio, suas características, e seu potencial de crescimento e desenvolvimento. Se ele for completo e atrativo, há mais chances de um investidor aplicar os recursos na empresa. 

Com isso, ao transmitir confiança e clareza sobre a viabilidade do empreendimento, o plano facilita a obtenção de capital necessário , seja para iniciar as operações ou expandir a atuação no mercado. 

Aumenta as chances de sucesso do negócio

Em qualquer negócio, o planejamento estratégico empresarial é um dos pilares fundamentais para garantir o sucesso. Independentemente da qualidade do produto ou da competência da equipe, é crucial que tudo funcione em sintonia para alcançar resultados.

Porém, o mercado está cada vez mais competitivo e os clientes são exigentes . Sem a estrutura certa, é mais difícil vencer os obstáculos e atingir os objetivos traçados.  

O plano de negócios proporciona essa base , ajudando a entender a empresa em profundidade — desde o que ela oferece até como se diferencia em relação aos concorrentes.

Conhecendo como é a empresa, o que ela oferece, como se diferencia e quais são os interesses , fica mais fácil tomar decisões. Com menos erros, mais oportunidades são aproveitadas e, no final, há mais chances de sucesso.

Quais os desafios ao criar um plano de negócios?

Após entender o que é um plano de negócios e sua importância para guiar as estratégias da empresa, é preciso conhecer os principais desafios envolvidos na sua elaboração. 

Embora seja uma ferramenta crucial, criar um plano de negócios pode apresentar obstáculos que, se não forem bem administrados, comprometem o sucesso. 

No entanto, ao reconhecer essas dificuldades, é possível garantir um planejamento mais  sólido. Veja abaixo quais são elas e como contorná-las:

Apresentar objetivos claros

Se a definição de metas específicas e um objetivo claro para a aplicação do plano de negócios, é provável que ele falhe. Sem mensurar as expectativas de vendas e visar o futuro do empreendimento, a saúde financeira do negócio pode ficar comprometida.

Além disso, muitas vezes, o gestor e a equipe acreditam que têm um plano sólido em mãos, quando, na verdade, há muitos furos. Esses podem prejudicar definitivamente o desempenho da marca no mercado.

É por isso que um bom plano de negócios deve definir, explicitamente, o número de vendas que pretende atingir em um período determinado e qual abrangência deseja conquistar.

As visões para o futuro não devem ficar restritas a clichês, como “ser líder de mercado”, sem explicação de como fazer isso. As metas devem ser mensuráveis, específicas e relevantes para manter as finanças em dia.

Imagem descreve cada um dos componentes das metas smart.

Lidar com a concorrência

Ao descrever um plano de negócios, muitos gestores acabam fazendo o planejamento como algo inovador que não haveria concorrência. 

É preciso ter cuidado com esse tipo de afirmação. Ainda que a marca não tenha concorrentes diretos no momento, é provável que passe a existir algum produto ou serviço que os substitua.

A pergunta que deve ser feita pelo empreendedor é: se meus produtos e serviços não existissem, como o consumidor teria suas necessidades atendidas?  

A resposta para essa questão vai auxiliar a identificar e lidar com os concorrentes que fazem frente à empresa — e são eles que devem ser tratados no plano.

Conhecer plenamente o negócio

Quando o plano de negócios é superficial, ele tende a abusar de clichês , citando termos como, “produtos de extrema qualidade” e “equipe altamente treinada”.

Esse excesso indica um desconhecimento do próprio negócio , prejudicando todo o planejamento. Quando o empreendedor não tem um bom currículo, pode querer compensar sua inexperiência em engrandecimento.

No entanto, o plano precisa ser realmente bom, específico e preciso , sem cair em termos técnicos ou prolixos.

Mostrar os diferenciais competitivos

Em alguns casos, o empreendedor tem, de fato, um negócio promissor nas mãos. A dificuldade começa quando ele precisa passar essas ideias para o papel. Normalmente, ele não sabe identificar e ressaltar seus diferenciais competitivos .

O diferencial de uma marca é aquele ponto digno de atenção, o fator X que atrai o consumidor e pode torná-lo um cliente fiel da empresa. 

Não reconhecê-lo é um erro comum dos empreendedores que não estudaram o mercado e os concorrentes, deixando que a emoção cegue a visão do real potencial do negócio.

Como elaborar um plano de negócios: passo a passo

Infográfico que mostra o ciclo de criação de um plano de negócios.

Tão importante quanto saber quais são os desafios da elaboração do plano de negócios, é entender como ela deve ocorrer. Porém, para que o plano seja eficaz, é fundamental seguir um processo estruturado.

Vale ressaltar que, esse documento não deve ser feito de forma superficial ou apressada. Cada etapa exige reflexão e análise cuidadosa, para garantir que todos os aspectos da empresa sejam considerados. 

Desde a descrição do produto até o estudo de mercado, é preciso pensar estrategicamente para criar um plano realmente funcional.

Independentemente do tamanho ou setor da empresa, esse processo pode ser dividido em passos práticos. Continue lendo para saber quais são as etapas de um plano de negócios:

1. Elabore o sumário executivo

O sumário executivo é a peça-chave para apresentar uma visão geral do seu negócio, especialmente para investidores. Nele, é preciso fornecer uma visão clara e concisa sobre a ideia central da empresa.

Ele também é o espaço para expor o plano geral de atuação , destacando como serão obtidos os recursos necessários para o crescimento. 

Se o objetivo for captar investimentos, esta é a oportunidade de fazer uma proposta de aporte , evidenciando o retorno esperado em troca de participação na empresa.

Veja abaixo os principais pontos que devem estar no sumário executivo:

  • Dados dos empreendedores/gestores;
  • Resumo dos dados do empreendimento;
  • Missão e valores da empresa;
  • Visão e propósito do negócio;
  • Setores de atividade;
  • Forma jurídica;
  • Enquadramento tributário;
  • Capital social;
  • Fontes dos recursos;
  • Descrição dos produtos/serviços.

2. Faça uma análise completa de mercado

Uma análise de mercado sólida é essencial para entender a posição do negócio no setor. Isso envolve identificar quem são os principais concorrentes, suas forças e fraquezas, e como o seu negócio pode se destacar. 

Além disso, é crucial definir o público-alvo e entender suas preferências de consumo, para alinhar as estratégias de venda. Ter essa definição clara é uma etapa estratégica para garantir que as suas ações de marketing e vendas estejam focadas nas pessoas certas. 

Também é importante avaliar os potenciais fornecedores. Essa ação irá ajudar a desenhar a cadeia de suprimentos e a garantir a eficiência operacional.

Em resumo, nesta etapa, é preciso ter:

  • Clientes: perfil, interesses e comportamentos;
  • Concorrentes: volume de vendas, de market share e diferenciais competitivos;
  • Fornecedores: mapeamento e cadastro, capacidade de atendimento, portfólios de produtos e matérias-primas.

3. Cuide do plano operacional

O plano operacional transforma a teoria das etapas anteriores em prática. Ele visa entender como tudo deve ser executado. 

Nesse momento, é interessante definir qual será o modelo de atuação , se as vendas serão físicas ou online, como deve ser o ponto comercial e assim por diante.

Também é necessário estabelecer quantos profissionais serão necessários, o papel de cada área e a relação entre os diferentes processos internos , como logística e estoque. 

Uma descrição detalhada das operações ajuda a padronizar rotinas e assegurar a eficiência em todas as etapas , gerando uma base sólida para a execução do negócio.

4. Dê atenção ao planejamento financeiro

Apesar de estar ligado à questão operacional, o setor financeiro merece atenção no plano de negócios. Isso porque é ele o responsável por financiar todas as atividades da empresa e viabilizar a conquista de resultados.

Nesse sentido, é muito importante considerar alguns aspectos , como:

  • Capital de giro necessário para a empresa operar;
  • Custos estimados para aquisição de matéria-prima e produtos;
  • Demonstrativo financeiro de viabilidade e prazo de retorno do investimento;
  • Estimativa de faturamento mensal;
  • Estimativas de investimentos fixos no negócio;
  • Investimentos pré-operação, como legalização da atividade e obras nas instalações;
  • Previsão de custos com pessoal e contratação de mão-de-obra;
  • Projeção dos custos operacionais fixos e variáveis por mês;
  • Resultados, rentabilidade e lucratividade esperados.

Também vale a pena pensar na contratação de serviços que apoiem esse gerenciamento, como um sistema de gestão. Contar com um recurso para receber o pagamento dos clientes, por exemplo, faz toda a diferença.

Com o Asaas, é possível emitir cobranças automatizadas e receber por diversos meios de pagamento , como cartão de crédito, boleto bancário e Pix. 

Diferença entre os meios de pagamento disponíveis no ambiente online e presencial.

Além de tudo, é preciso considerar a estrutura do fluxo de caixa, entre contas a receber e a pagar e a possibilidade de antecipar os recebíveis para equilibrar o caixa. Tudo isso deve estar previsto no planejamento para garantir uma operação saudável.

5. Não esqueça do plano de marketing

É por meio de uma divulgação adequada que a empresa pode atrair e fidelizar clientes , além de consolidar a marca perante os concorrentes.

Nessa parte, devem estar especificados os seguintes elementos:

  • Canais de comunicação;
  • Campanhas de divulgação;
  • Proposta de valor, mostrando os diferenciais do produto/serviço;
  • Orçamento de marketing;
  • Métricas e KPIs que serão utilizados para medir o sucesso das estratégias;
  • Branding e posicionamento no mercado.

Inclusive, é interessante estabelecer etapas de divulgação e comunicação , desde o lançamento do negócio até o alcance de ações definidas.

Após todas as informações sobre como montar o planejamento, basta colocar o conhecimento em prática. Lembre-se de não arriscar o sucesso do empreendimento devido a um plano de negócios mal gerenciado. 

Agora que você domina o que é plano de negócios e já conhece as melhores dicas, é hora de explorar estratégias para ter um negócio escalável e aumentar seus lucros!

o que e um business plan

Escrito por

Thaís consiglio, 13 comentários.

OLÁ , PRECISO USAR RECURSO DE NEGATIVAÇÃO , SOU PF CONSIGO ESSE RECURSO

Infelizmente a negativação Serasa é um recurso oferecido apenas para PJ.

Ola sou Automo e tenho a inscrição municipal para emitir nota fiscal eletronica é possivel com essa incrição municipal usar o sistem automatico de nota fiscal do Assas?

Olá, Gilson

É possível utilizar o Asaas para emitir nota fiscal, porém, o seu cadastro na plataforma precisa ser PJ.

Você pode ver mai informações aqui: https://www.asaas.com/nota-fiscal

Olá, sou fisioterapeuta e tenho um estúdio de pilates. Assim como eu, vários colegas são pf e gostaríamos de ter a possibilidade da inclusão da pessoa no SPC. Eu tenho a empresa a menos de 1 ano e não consigo ser pf agora. Poderia ter uma forma para as pf também.

Olá, Patrícia

Existem alguns requisitos para realizar a negativação pelo sistema do Asaas:

– Ter o cadastro aprovado; – Não ter Natureza Jurídica como Associação e ONG; – Não possuir CNAE 8291100 – Atividades de cobrança e informações cadastrais; – Ter saldo disponível para cobrança da taxa.

Trabalho maravilhoso

Olá, realizo locação de imóveis e preciso emitir boleto para pagamento de aluguel. No caso, faço pelo meu CPF. Se precisar negativar o boleto do inquilino, é possível fazer com o CPF ou somente CNPJ? Onde tenho acesso a estas informações, pois fiz o cadastro no ASAAS.

Para utilizar o recurso de negativação é necessário ter uma conta PJ ativa. Além disso, o Asaas não trabalha com protesto de boletos. Caso tenha interesse, é necessário procurar um cartório para fazer o processo. Possuímos uma funcionalidade que permite informar na fatura e boleto em quantos dias o cliente irá tomar a ação. Além disso, é possível utilizar a régua de cobrança para envio de notificações automáticas.

Algumas orientações sobre o protesto de boleto: – Disponibilizamos o boleto original para protesto em cartório; – É necessário levar os documentos e o boleto do Asaas até o cartório; – Depois disso o pagador recebe uma carta, com um outro boleto, onde é somado o valor da dívida + os custos do cartório; – Em caso de não pagamento, ele será protestado e não conseguirá mais pagar o boleto; – É possível solicitar ao Asaas a baixa do registro para o pagador não conseguir mais pagar o boleto.

Para me aprofundar mais ainda nesse conteúdo, onde posso procurar?

Olá, Gabriel!

No blog do Asaas temos dois conteúdos que podem ser interessantes para você: 1. https://blog.asaas.com/ferramentas-para-empreendedores/ 2. https://blog.asaas.com/planejamento-estrategico-o-que-e-e-como-fazer-na-sua-empresa/

Continue acompanhando o nosso blog, teremos novos conteúdos muito interessantes sobre gestão empresarial!

Olá boa noite! Trabalho nessa área de CONSTRUÇÃO civil,como como prestador de serviços,preciso legalizar para pessoa jurídica quanto ficaria o CNPJ?

Olá, Fabiano. Neste caso, seria necessário consultar os órgãos responsáveis por cadastro e emissão de CNPJ.

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O que é Business Plan e qual a necessidade para um visto?

o que e um business plan

O Business Plan, em português, Plano de Negócios, é um documento que descreve em detalhes todos os aspectos de um empreendimento comercial. Ele inclui informações sobre a visão e missão da empresa, análise de mercado, estrutura organizacional, descrição dos produtos ou serviços, estratégias de marketing, projeções financeiras e outros elementos relevantes para o funcionamento do negócio.

Para vistos de investimento, como o visto EB-5, que exige que os requerentes façam um investimento significativo em uma nova empresa nos Estados Unidos, o Business Plan é uma peça fundamental. O Plano de Negócios não apenas demonstra a viabilidade e sustentabilidade do empreendimento, mas também destaca como o investimento contribuirá para a criação de empregos e o crescimento econômico nos EUA.

Além do visto EB-5, outros vistos, como o L-1 (transferência intracompanhia) e o E-2 (investidor), também podem exigir a apresentação de um Plano de Negócios. Em geral, um Business Plan bem elaborado fortalece a aplicação, fornecendo ao serviço de imigração uma compreensão clara do propósito do investimento e seus benefícios para a economia dos Estados Unidos.

Ao considerar solicitar um visto que envolve investimento, é altamente recomendável contar com a orientação de profissionais especializados em imigração, como a Alexandre Law Firm, para garantir que o Plano de Negócios atenda aos requisitos específicos do visto e aumente as chances de aprovação.

  • Gestão de projetos
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Modelo de plano de negócios para organizar sua estratégia

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Todas as empresas de sucesso têm componentes dinâmicos. Seja em um novo empreendimento ou em uma empresa existente que passa por uma variação estratégica, há uma imensidão de elementos que devem ser considerados para executar de forma organizada um modelo de plano de negócios, também conhecido como template ou modelo de business plan .

Um plano de negócios é essencial para garantir financiamento e avançar para a próxima etapa. Assim, é importantíssimo ter todos os passos, processos, detalhes e outras tarefas definidas e organizadas antes do lançamento.

Este artigo fornece detalhes sobre como fazer um plano de negócios completo, manter sua equipe sincronizada e obter financiamento mais facilmente. Além disso, compartilharemos nosso modelo de plano de negócios gratuito que simplifica o processo de criação do plano. Vamos começar do início.

Baixe o modelo

O que é um template ou modelo de business plan ?

Um plano de negócios é um documento que delineia as metas de uma empresa existente ou recém-aberta.

Um modelo de plano de negócios fornece detalhes sobre como planejar um negócio para ajudar as partes interessadas a organizar suas ideias e criar um documento coerente. O modelo também detalha como as empresas cumprirão suas metas quando implementarem seu plano de negócios.

A maioria dos modelos de plano de negócios também contêm uma seção sobre datas, prazos e cronogramas importantes para o desenvolvimento do negócio. Por exemplo, o plano pode especificar:

  • Data de lançamento
  • Reservas iniciais de recursos (Cash Runway)
  • Estimativas de quanto tempo levará para se tornar um negócio lucrativo

Às vezes, determinadas empresas podem preferir ignorar uma estrutura rígida ao pensar em um plano. Por mais que isso possa funcionar para alguns, pode não ser ideal para toda empresa.

Por que usar um template de business plan ?

Desde 2019, foi observada uma queda nos investimentos de Série A, o segundo estágio do financiamento de startups e o primeiro estágio do financiamento por capital de risco ou venture capital .

Isso indica que novas empresas em busca de financiamento por capital de risco podem enfrentar mais dificuldades do que antes para sair do papel.

Para assegurar o financiamento, é necessário mostrar a possíveis investidores que a sua casa (plano de negócio) está em ordem. Um plano de negócios ajuda a apresentar suas ideias sobre a estratégia de forma concisa e precisa. Mas planos de negócios não servem apenas para atrair financiamento. Eles oferecem diversos outros benefícios, como:

  • Atrair talento: funcionários assumem um risco quando entram em uma nova empresa. Eles querem ter certeza de que a empresa possui um horizonte claro.
  • Manter todos os envolvidos sincronizados : para empresas entrando no mercado com um ou mais sócios, o plano de negócios age como uma única fonte de informação para todos os envolvidos.
  • Previsibilidade das operações : clareza não é importante apenas para investidores e talento. Também é útil e importante para os funcionários, para que entendam qual é o futuro da empresa.
  • Fornece um processo de planejamento mais estruturado: em vez de começar do zero e anotar o que vier à mente, o modelo serve como um guia para cada seção.
  • Manter a consistência: mesmo que a ideia seja montar apenas um negócio, provavelmente haverá esforços e planos de marketing ou estratégia futuramente. Um modelo fornece a consistência necessária para que as partes interessadas não percam tempo tentando navegar a estrutura, mas sim discutindo e implementando o plano.

Existem dezenas de modelos de plano de negócios por aí, cada um com sua própria estrutura e fluxo. Ter uma ideia do que você precisa comunicar e incluir em seu modelo ajudará você a se manter focado e evitará atrasos.

Quais são alguns exemplos de modelos de business plan ?

Vejamos alguns exemplos de planos de negócios que são úteis em diversos cenários. Geralmente, eles são formatados como um PDF ou planilha, o que pode ser um pouco limitante, mas exploraremos mais isso posteriormente. Estas são algumas opções populares:

Modelo de business plan para startups

Uma startup não é uma nova empresa qualquer. Ela é um tipo específico de nova empresa. Startups costumam ser disruptivas no mercado, e seus proprietários buscam fazê-las crescer o máximo possível em um curto período de tempo.

Proprietários de pequenos negócios podem não desejar esse nível de crescimento. Por exemplo, um adestrador de cães pode estar satisfeito com apenas um ou dois funcionários em sua equipe. O modelo de plano de negócios das startups, por outro lado, fornece a estrutura necessária para se planejar para disrupção e crescimento acelerado.

Business plan financial template

( Fonte da imagem )

  Template para plano de crescimento de negócios

Um modelo de plano de crescimento para negócios é perfeito para negócios já existentes que buscam crescer. É comum que as seções do modelo comparem o patamar inicial com as metas de crescimento finais.

No plano de crescimento, diferentemente de um plano de negócios normal, seus clientes e produtos existentes são o ponto de partida, pois é importante considerar as necessidades e desejos deles para reter clientes atuais e atrair novos. O resultado final será algo parecido com isso:

growth plan template

Modelo de business plan estratégico

Esse tipo de template contempla metas e horizontes de alto nível para a empresa. Também pode incluir um plano de implementação para a estratégia. Negócios de todos os tamanhos podem se beneficiar de um template de plano de negócios estratégico.

Business strategic plan template

Os modelos acima são todos estáticos, ou seja, você pode inserir informação, mas não necessariamente pode trabalhar no plano com seus colegas de trabalho em tempo real ou conectá-lo a seus fluxos de trabalho maiores. É por isso que criamos um modelo de plano de negócios poderoso que pode crescer em escala junto com você.

O modelo de plano de negócios da monday.com é simples e dinâmico

Como mencionamos antes, usar um modelo de exemplo de plano de negócios para se orientar sobre os detalhes de seu negócio ajudará você a se manter organizado e focado.

O modelo de plano de negócios gratuito da monday.com permite que qualquer parte interessada inscrita visualize, comente ou colabore no quadro. Todas as alterações são salvas e atualizadas imediatamente.

Em vez de todos trabalharem separadamente no plano, salvando versões diferentes ou precisando estar fisicamente presentes com todas as partes interessadas para fazer mudanças na hora, a monday.com permite que você trabalhe de forma independente, ao mesmo tempo que mantém todos os envolvidos informados sobre as últimas alterações.

Por exemplo, se você deseja exibir seu quadro de plano de negócios em uma atualização específica ou dentro de uma conversa em outro quadro, você pode incorporar facilmente o plano de negócios e saber que tudo sempre estará atualizado.

Para aumentar a eficiência, a monday.com oferece diversas automações que ajudam a colaborar e trabalhar com fluidez. Informe as partes interessadas assim que alterar alguma coluna ou status. Crie automações que avisem todos sobre datas e prazos importantes.

Por último, a monday.com é totalmente integrada com diversas ferramentas necessárias para conduzir um negócio bem-sucedido. Isso significa que tudo permanece acessível por meio da mesma plataforma. Assim, não há por que ficar transitando de uma planilha a um PDF e vice-versa.

Aqui, você pode ver um pouco do nosso modelo de plano de negócios:

o que e um business plan

Conheça o modelo

Dito isso, seja qual for sua estratégia, você pode precisar de mais de um modelo. Confira alguns formatos adicionais abaixo que podem complementar o modelo de plano de negócios.

Modelos relacionados

Ao criar um plano de negócios, pode ser útil incluir outras informações sobre as operações e finanças do negócio. Vejamos uma lista rápida dos diversos templates que ajudarão você a organizar seus dados.

Template para planejamento de operações

Um plano de operações detalha como a equipe alcançará os objetivos do negócio. Esse tipo de modelo contém todos os componentes comuns envolvidos nas operações de um negócio.

Template para análise FOFA (SWOT) de marketing

Seu plano de negócios não contém uma análise FOFA? Considere criar uma separadamente. O template para análise FOFA ajuda a delinear as Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças do mercado e como sua estratégia de marketing pode navegar esse panorama para auxiliar o negócio.

Templante de planejamento financeiro

Planeje a parte financeira da empresa para fazer previsões e determinar orçamentos de acordo com o template de planejamento financeiro. O planejamento financeiro pode ser útil por si só, mas é comum estar incluído em um modelo de business plan completo. Ele também pode ser usado para solicitações financeiras.

Falamos de muita coisa neste artigo. Se você ainda tiver dúvidas ou apenas quiser ler mais sobre os modelos de planos de negócios, acesse nossa seção de Perguntas Frequentes, logo abaixo.

Perguntas frequentes sobre os templates de planos de negócios

Quais são os 7 componentes de um plano de negócios.

Todo plano de negócio deve conter ao menos estes sete componentes:

  • Resumo executivo : um breve panorama da empresa, sua declaração de missão e por que alcançará seus objetivos
  • Descrição do negócio : um detalhamento completo de como será a empresa, em que setor atuará, seu público-alvo, qual demanda de mercado é suprida pela empresa e como ela se destacará da concorrência.
  • Produtos ou serviços : um detalhamento mais focado nos produtos ou serviços que serão oferecidos e quais demandas serão supridas pela empresa (e para quem).
  • Análise FOFA : as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças com as quais o negócio terá de lidar. Certifique-se de incluir uma análise do mercado para o setor de atuação.
  • Estratégia de negócio e implementação : os métodos que planeja utilizar para obter sucesso em seu negócio e como planeja implementá-las.
  • Detalhamento da equipe administrativa : uma descrição de todos os membros da equipe administrativa com um detalhamento da função de cada um deles no negócio.
  • Planejamento financeiro : modelo de negócio, projeções financeiras e quanto dinheiro será investido.

Como formular um plano de negócios?

  Você pode criar um plano de negócios na monday.com com apenas um clique.

Baixe seu modelo e preencha cada uma das sete seções acima, passo a passo. Ao terminar, compartilhe o quadro com as partes interessadas para revisar e concluir o processo.

  O que deveria ser incluído em um modelo de business plan simples?

Além dos sete componentes centrais, a maioria dos planos de negócios devem incluir algumas outras coisas dependendo do tipo de negócio. Formulando um plano de negócios simplificado? Pode não ser necessário incluir muito mais que o básico. Por outro lado, um plano de negócios de 10 páginas poderá precisar de mais detalhes.

Se for solicitar financiamento, inclua uma seção em que explica as solicitações de financiamento. Quanto financiamento será necessário? Como esses recursos serão utilizados? Está solicitando um empréstimo ou vendendo ações da futura empresa? O plano de negócios de uma startup também pode incluir um plano de marketing na seção de estratégia.

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Plano de negócio: tudo o que você precisa saber!

  • outubro 30, 2024
  • Sem Comentários

Aprenda o que é e como fazer seu plano de negócio

Elaborar um plano de negócio é uma etapa crucial para qualquer empreendedor que quer ter uma empresa de sucesso. Afinal, essa ferramenta não apenas organiza as ideias, mas também fornece uma visão clara sobre a viabilidade de projetos e as estratégias necessárias para alcançar os objetivos . Por isso, hoje vamos entender mais sobre os principais aspectos dessa importante documentação e seus elementos essenciais, além de entender por que é tão importante, especialmente para empresas B2B.

Principais aprendizados do artigo:

  • Um bom plano de negócio deve ser claro e objetivo , incluindo informações organizadas que ajudem a evitar confusões. A estrutura lógica, que liga todos os elementos de forma coerente , é fundamental para orientar o empreendedor e atrair investidores
  • O plano deve ser flexível , permitindo ajustes conforme as mudanças do mercado. Além disso, é crucial ter uma visão de longo prazo com objetivos claros e estratégias de desenvolvimento , garantindo que o negócio esteja sempre preparado para novos desafios
  • Existem diferentes tipos de planos, como o tradicional, o lean e o interno. Cada um serve a propósitos específicos e deve ser escolhido de acordo com as necessidades da empresa . Compreender essas diferenças é essencial para direcionar esforços de forma eficaz e atingir o sucesso desejado

Qual é a definição de plano de negócio?

Para quem ainda não sabe o que é plano de negócio , trata-se de um tipo de mapa estratégico que descreve, de forma detalhada, como transformar uma ideia em realidade . Ele funciona como um guia, abrangendo desde os primeiros investimentos até a operação e crescimento da empresa. No plano, você encontra informações sobre os produtos oferecidos, o público-alvo, o mercado de atuação e a análise financeira, incluindo custos, receitas e planos de investimento. Essa ferramenta é essencial para evitar riscos e preparar o empreendedor para desafios , fornecendo uma visão clara sobre a viabilidade do projeto.

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Quais as principais características de um plano de negócio?

Um bom plano de negócios deve ter as seguintes características:

  • Clareza e objetividade: as informações devem ser organizadas e simples, evitando confusões
  • Viabilidade: o plano deve demonstrar que existe demanda para o produto ou serviço e que é possível gerar lucro
  • Adaptabilidade: deve ser flexível para mudanças no mercado e permitir revisões
  • Visão de longo prazo: precisa ter objetivos claros e estratégias de desenvolvimento
  • Estrutura lógica: todas as informações devem estar conectadas de maneira coerente.

Essas características garantem que o plano sirva como guia para a empresa e atraia investidores.

Qual o objetivo de um plano de negócio?

O objetivo principal do plano de negócio é servir como um mapa para o empreendedor, organizando ideias, testando a viabilidade do negócio, atraindo investimentos e estabelecendo metas e estratégias para o crescimento sustentável. Em suma, ele ajuda a entender onde se está e como chegar aonde se deseja.

Qual a diferença entre modelo de negócio e plano de negócio?

O modelo de negócio é uma visão simplificada de como a empresa gera valor e receita, respondendo perguntas como “Como o negócio vai gerar dinheiro?”. Já o plano é um documento mais completo, detalhando todas as etapas operacionais e financeiras. Isto é, enquanto o modelo é o “esqueleto” da empresa, o plano é o “manual de instruções” para a sua implementação .

Qual a estrutura do plano de negócios?

Um plano de negócios deve incluir:

  • Resumo executivo: resumo dos pontos-chave do plano
  • Análise de mercado : conhecimento sobre concorrência e público-alvo
  • Estratégia de marketing e vendas: como atrair e manter clientes
  • Plano operacional: como a empresa funcionará no dia a dia
  • Plano financeiro: detalhes sobre custos e projeções financeiras
  • Análise de riscos: mapeamento de obstáculos e como enfrentá-los.

Essa estrutura é essencial para guiar a empresa e atrair investidores.

Por que o plano de negócio é importante para as empresas B2B?

O plano de negócios é crucial para empresas B2B porque orienta a empresa em um mercado complexo, ajudando a entender o público-alvo, planejar estratégias de venda e organizar recursos. Ele é uma ferramenta importante para atrair investidores e parceiros, mostrando a seriedade do negócio .

Quais são os 3 tipos de plano de negócios?

Existem diferentes tipos de planos de negócios que podem se encaixar nas suas necessidades. Cada um tem suas características e propósitos, e entender isso pode fazer toda a diferença para o sucesso do seu projeto. Confira os três principais tipos de planos:

  • Plano de negócios tradicional: esse é o clássico! Ele é detalhado e abrange todos os aspectos do seu negócio, como a descrição da empresa, análise de mercado, estratégias de marketing e projeções financeiras. É perfeito para quem busca investidores ou financiamento, já que fornece uma visão completa do seu projeto
  • Plano de negócios lean: se você prefere algo mais simples e direto, o plano lean é a melhor escolha. Ele foca nos elementos essenciais, como o problema que você está resolvendo, a solução que oferece e o público-alvo. Ideal para startups que estão testando suas ideias e buscando feedback rápido
  • Plano de negócios interno: por fim, temos o plano interno, que é voltado para uso dentro da própria empresa. Ele é menos formal e serve para alinhar a equipe em relação a objetivos e estratégias. É como um mapa que ajuda todos a saberem onde estão indo e como chegar lá.

Portanto, dependendo da sua situação, você pode optar por um desses tipos de plano para guiar o seu negócio!

O que deve conter no plano de negócios?

Além do requerido de acordo com a estrutura do plano de negócios, para ser realmente eficaz também deve incluir:

  • Plano operacional: é o  o “como” do seu negócio, detalhando como tudo vai funcionar no dia a dia, desde a produção até a entrega. Um bom plano operacional garante eficiência nas operações
  • Plano financeiro: esse é o coração financeiro do negócio, onde você projeta receitas, despesas e lucros. Um plano financeiro bem elaborado é essencial para manter a saúde financeira e tomar decisões informadas
  • Equipe: aqui você apresenta as pessoas que fazem o negócio acontecer. Destaque as habilidades e experiências da equipe, além da cultura organizacional que deseja criar, pois isso impacta diretamente no sucesso do negócio
  • Proposta de valor : é o que diferencia seu negócio da concorrência, a promessa que você faz aos clientes sobre o que eles podem esperar do seu produto ou serviço. Essencial para atrair e fidelizar clientes .

Aprenda a montar sua proposta de valor

Esses elementos se complementam e são fundamentais para a construção de um plano de negócios eficaz!

Quais são as 5 etapas do plano de negócios?

Um plano de negócios pode ser dividido em cinco etapas principais, que ajudam a organizar e detalhar como uma empresa vai funcionar. Vamos passar por elas de forma bem simples:

  • Pesquisa e análise de mercado : o primeiro passo é entender o terreno onde você vai atuar. Aqui, você pesquisa quem são seus concorrentes, quem são seus clientes, e quais as tendências do mercado. Isso vai ajudar você a saber se o seu produto ou serviço realmente tem espaço e demanda
  • Definição da estratégia : com as informações da análise de mercado, você define como vai se posicionar. Essa etapa envolve criar uma estratégia de marketing, preços , formas de divulgação e entender qual é o diferencial do seu negócio
  • Planejamento operacional : agora é hora de definir como sua empresa vai funcionar no dia a dia. Você vai descrever como os processos serão organizados, como a empresa será estruturada, onde estará localizada, quais serão os fornecedores e parceiros, além de toda a logística necessária
  • Planejamento financeiro : a parte das finanças é determinante! Nessa etapa, você vai calcular os custos, estimar os lucros, fazer projeções de receitas, fluxo de caixa e analisar quanto dinheiro precisa para tirar a empresa do papel (ou para mantê-la crescendo). Isso vai ajudar a mostrar a viabilidade financeira do negócio
  • Execução e revisão : com tudo no papel, é hora de colocar o plano em prática! Mas não para por aí. É importante revisar o plano de tempos em tempos, ajustando a rota de acordo com o que está acontecendo no mercado e com os resultados obtidos.

Essas etapas ajudam a dar uma visão clara do negócio, facilitando tanto a organização interna quanto a captação de investidores e parceiros.

Quem faz o plano de negócios?

O plano de negócios é geralmente elaborado por empreendedores ou gestores da empresa, podendo envolver equipes especializadas em estratégia ou finanças. Qualquer pessoa com um bom entendimento do negócio pode contribuir para sua criação .

Como se faz um plano de negócios? 8 passos simples

Criar um plano de negócios pode parecer complexo, mas dá para simplificar em 8 passos bem práticos. Vamos lá?

  • Defina a ideia do negócio: aqui é onde você vai descrever o que sua empresa faz ou vai fazer. Vá direto ao ponto sobre o produto ou serviço, o que ele resolve e para quem
  • Estude o mercado: entenda quem são seus concorrentes, qual o tamanho do mercado e quem são os seus clientes. Pesquisar ajuda você a conhecer as tendências, oportunidades e ameaças do setor
  • Entenda seu público-alvo : quem vai comprar de você? Entenda os desejos, necessidades e comportamentos dos seus clientes. Isso vai ajudar a personalizar seu produto e sua comunicação

  • Estabeleça metas: pense no que você quer alcançar: número de clientes, receita ou expansão. Estabeleça metas concretas e mensuráveis que orientem o crescimento do negócio

Em seu plano de negócio, crie metas SMART

  • Desenvolva uma estratégia de marketing: como você vai atrair clientes? Crie estratégias para promoção, preço e distribuição dos seus produtos ou serviços. Defina canais de venda , como redes sociais, e-commerce, etc
  • Organize a parte financeira: inclua previsões de gastos, faturamento e fluxo de caixa. Faça uma estimativa dos custos fixos e variáveis, margem de lucro e o capital necessário para começar
  • Planeje a operação: descreva como sua empresa vai funcionar no dia a dia. Quem vai fazer o quê? Inclua fornecedores, logística, tecnologia, tudo o que for essencial para manter a empresa funcionando
  • Faça revisões: o plano de negócios não é um documento engessado. Sempre revise e ajuste conforme o mercado muda ou você aprende mais sobre o seu negócio.

Seguindo esses passos simples, você estará no caminho certo para criar um plano de negócios claro e eficiente!

Como montar um bom plano de negócios? 10 dicas

Montar um bom plano de negócios é fundamental para guiar sua empresa rumo ao sucesso. Aqui vão algumas dicas práticas para te ajudar nesse processo:

  • Mantenha a simplicidade : evite jargões e complexidade desnecessária. Use uma linguagem clara e direta para que todos entendam os objetivos e estratégias
  • Priorize a flexibilidade : não se feche contra mudanças. Conforme o mercado evolui ou você recebe feedback, ajuste seu plano sem hesitar. Flexibilidade é fundamental para o sucesso!
  • Estabeleça prazos realistas : defina metas e prazos que sejam desafiadores, mas alcançáveis. Isso ajuda a manter a equipe motivada e focada
  • Comunique-se regularmente : mantenha todos os envolvidos informados sobre o progresso. Reuniões regulares ou atualizações podem ajudar a garantir que todos estejam alinhados e engajados
  • Foque na ação : não se perca em discussões teóricas. Concentre-se em executar as tarefas e estratégias definidas. A prática traz aprendizado e adaptações necessárias
  • Monitore os resultados : use métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho. Isso vai permitir que você identifique rapidamente o que está funcionando e o que precisa de ajustes
  • Crie um ambiente colaborativo : envolva sua equipe na execução. Quando todos se sentem parte do processo, a motivação e a criatividade aumentam
  • Celebre as conquistas : reconheça e comemore os pequenos e grandes marcos. Isso aumenta a moral da equipe e reforça o compromisso com o plano
  • Prepare-se para desafios : antecipe obstáculos e tenha planos de contingência prontos. Isso ajuda a manter a calma e a eficiência quando surgem dificuldades
  • Busque feedback contínuo : ouça clientes e colaboradores. O feedback constante ajuda a ajustar a direção do seu plano e a torná-lo ainda mais eficaz.

Essas dicas podem te ajudar a transformar um plano de negócios em ação concreta, levando sua empresa a novos patamares!

Com a Leads2b, seu potencial de mercado alcançará níveis inéditos!

Como analisar um plano de negócios?

Terminou de criar seu plano de negócios? Não avance sem antes revisá-lo! Para tanto,   considere os pontos a seguir para fazer sua análise:

  • Leia com atenção: analise o plano inteiro para ter uma visão geral antes de se aprofundar em detalhes
  • Avalie o resumo executivo: verifique se ele capta a essência do plano de forma clara
  • Analise o mercado: confirme se há pesquisa sólida sobre o público-alvo e a concorrência.
  • Examine a proposta de valor: verifique se é clara e diferencia o negócio da concorrência
  • Verifique as estratégias de marketing: as estratégias são práticas e viáveis?
  • Analise a estrutura financeira: examine se as projeções financeiras são realistas e coerentes
  • Avalie a execução: o plano inclui um cronograma e uma estrutura operacional bem definidos?
  • Considere os riscos e desafios: o plano aborda como gerenciar possíveis riscos?
  • Analise a sustentabilidade e o crescimento: há espaço para inovação e crescimento no futuro?
  • Busque feedback: compartilhe o plano com colegas para obter insights valiosos.

Lembre-se de que a análise deve ser construtiva, ajudando a refinar o plano e torná-lo mais forte. Esteja aberto a discutir e ajustar as ideias!

Como apresentar um plano de negócios?

Apresentar um plano de negócios é inegavelmente uma oportunidade incrível de mostrar a visão do seu negócio e convencer outras pessoas a se envolverem. Aqui vão algumas dicas de como fazer isso de forma eficaz e envolvente:

  • Comece com uma introdução impactante: use uma história ou estatística impressionante para criar conexão emocional
  • Priorize a clareza e concisão: foque nos aspectos mais importantes, como por exemplo proposta de valor e mercado-alvo
  • Use recursos visuais: slides e gráficos podem ajudar a transmitir ideias, mas mantenha-os simples e relevantes
  • Divida em seções: organize sua apresentação em partes lógicas para facilitar a compreensão
  • Pratique a entonação e a linguagem corporal: use uma entonação envolvente e faça contato visual para mostrar confiança
  • Prepare-se para perguntas: antecipe possíveis dúvidas e responda de forma clara e assertiva 
  • Mostre paixão pelo seu negócio: deixe transparecer o quanto você acredita no seu projeto
  • Foque nos benefícios: destaque como seu plano pode trazer benefícios para investidores e clientes
  • Finalize com um resumo forte: recapitule os pontos principais e reforce sua visão
  • Agradeça a oportunidade: mostre gratidão pelo tempo dos participantes, criando uma boa impressão.

Lembre-se, a apresentação deve ser uma conversa. Por isso, engaje sua audiência e abra-se para receber feedbacks.

Conte com a Leads2b para apoiar seu plano de negócio

Os recursos da Leads2b podem ser muito úteis na criação de um plano de negócio, principalmente para empresas que buscam eficiência e organização em seus processos de venda e gestão . Aqui estão algumas maneiras em que a plataforma pode apoiar nesse sentido:

Análise de mercado e competência

A Leads2b oferece ferramentas de análise de mercado que ajudam os empreendedores a entender melhor seu público-alvo e a concorrência. Com informações detalhadas sobre tendências de mercado e perfil de clientes , é possível fazer uma análise mais profunda — tão importante na elaboração do plano de negócios.

Analise profundamente seu mercado com a Leads2b para criar seu plano de negócio

Segmentação de clientes

A plataforma permite segmentar clientes e leads , ajudando assim a definir claramente o público-alvo no plano de negócios. 

Com dados demográficos e geográficos , os empreendedores podem adaptar suas estratégias de marketing e vendas de acordo com as necessidades e preferências de diferentes grupos.

Segmentação avançada para estratégias mais assertivas

Gestão de leads e oportunidades

A Leads2b oferece ainda um sistema de gerenciamento de leads que facilita o acompanhamento de oportunidades de vendas. Isso é fundamental para o planejamento operacional, pois permite visualizar quais estratégias estão funcionando e onde ajustes são necessários .

Pipeline que registra cada interação com o cliente e sua movimentação pelo funil de vendas

Ferramentas de automação

A automação de marketing e vendas permite que os empreendedores se concentrem em tarefas mais estratégicas, em vez de perder tempo em atividades repetitivas. Ajudando, dessa forma, na execução das estratégias definidas no plano de negócios e garante que a equipe esteja alinhada e focada.

Automação de jornada Leads2b: mensagens de Whats, e-mails, lembretes de atividades, ações automáticas e mais!

Relatórios e análises

Com relatórios detalhados sobre desempenho de vendas, engajamento de leads e eficácia de campanhas , a Leads2b oferece insights valiosos. Esses dados podem ser usados para justificar projeções financeiras e estratégias de marketing no plano de negócios, além de auxiliar na análise de riscos e oportunidades .

Dashboards personalizáveis Leads2b

Enfim, os recursos da Leads2b são ferramentas valiosas para a criação e execução de um plano de negócio eficaz. A plataforma não só ajuda os empreendedores a elaborar um plano sólido, mas também a implementar estratégias que aumentem suas chances de sucesso no competitivo ambiente de negócios.

Monte seu plano de negócio e trace seu percurso rumo ao sucesso no mercado!

Um plano de negócio é mais do que um simples documento; de fato, ele é o mapa que guia o empreendedor em sua jornada. 

Ao entender sua estrutura, importância e flexibilidade, os empreendedores podem não só reduzir riscos, mas também ampliar suas oportunidades. 

Mas, para isso, o plano de negócio deve ser visto como um documento vivo, sujeito a revisões e adaptações conforme o negócio e o mercado evoluem. 

Portanto, invista tempo e esforço na elaboração e revisão deste plano, e você vai  estar no rumo certo para alcançar o sucesso desejado.

Aliás, lembre-se de contar com uma plataforma que apoie esse processo. Uma solução como a Leads2b, por exemplo, que, graças às suas ferramentas de análise de mercado e concorrência, segmentação de clientes e gerenciamento de leads, oferece uma base sólida para a definição de estratégias . 

Além disso, a automação de marketing e vendas garante que a equipe esteja focada em atividades estratégicas , enquanto os relatórios detalhados fornecem insights valiosos para ajustes contínuos .

Com a flexibilidade para se adaptar a mudanças e um suporte robusto para a execução, a Leads2b não só facilita a elaboração de um plano sólido , mas também potencializa suas chances de sucesso no mercado .

Se você quer levar seu negócio ao próximo nível, crie já sua conta gratuita na Leads2b e descubra como nossas soluções podem transformar sua operação comercial. Experimente e veja a diferença!

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Plano de ação para empresa: o que é, modelos e como fazer

o que e um business plan

Para atingir melhores resultados na empresa, crescer na carreira e realizar sonhos é preciso planejamento. Por isso, ter um plano de ação é essencial para alcançar os objetivos de maneira mais assertiva. Com ele, é possível pensar no melhor caminho a ser trilhado. 

Abaixo, confira o que é e como fazer um plano de ação.

O que é plano de ação?

Em uma empresa, o plano de ação (também chamado de plano de atividades ou plano de trabalho) funciona como um cronograma de todas as atividades a serem desenvolvidas. Nele, devem constar as metas organizacionais de médio e longo prazo do negócio, de que forma elas serão alcançadas, o orçamento utilizado, os responsáveis por cada tarefa, e as datas de início e término dos projetos.

Com esse tipo de documento é possível realizar uma gestão mais eficiente dos profissionais e dos objetivos, acompanhar o andamento e os resultados das iniciativas, e ainda garantir que nenhuma tarefa seja deixada para trás.

Um bom plano de ação deve trazer as seguintes informações:

  • Objetivo a ser alcançado;
  • Lista de ações e atividades a serem executadas;
  • Data de início e fim previsto para cada ação ou atividade;
  • Orçamento destinado;
  • Responsável pela execução de cada tarefa;
  • Riscos previstos na execução e os possíveis planos de contingência.

Dessa forma, as estratégias podem ser mais assertivas e as decisões mais bem embasadas. 

Qual a importância de ter um plano de ação para a empresa?

O plano de ação facilita o compartilhamento de informações, as prioridades e a compreensão dos envolvidos na rotina da empresa e/ou em todas as fases de um determinado projeto. 

Isso aumenta a produtividade e promove mais praticidade na hora de tomar decisões, porque o controle das tarefas e a execução das ações passam a ter uma gestão melhor de tempo e recursos. Além disso, é possível estabelecer a coleta e análise de dados para propor soluções e elevar a performance da organização.

Em outras palavras, o plano de ação serve para planejar e analisar continuamente as estratégias, com a possibilidade de se adicionar indicadores de desempenho – os chamados KPIs – no seu histórico e progresso.

E, para ganhar ainda mais tempo, sem se preocupar com burocracias enquanto faz o planejamento da sua empresa, a Conta PJ do Nubank pode ser uma ótima alternativa. Ela é 100% digital e oferece funcionalidades que facilitam a vida de quem tem um negócio, como  a possibilidade de receber pagamentos dos clientes usando diferentes soluções; capital de giro, para dar um fôlego no caixa; transferir o limite do cartão de crédito pessoal para o da sua empresa; organizar as finanças por meio do Assistente de Pagamentos e da área "A Receber", e muito mais.

Como fazer um plano de ação para sua empresa?

Abaixo, confira alguns modelos de plano de ação que podem se adequar ao seu tipo de negócio e momento da sua empresa.

4 Modelos de plano de ação

1. plano de ação 5w2h.

Um plano de ação que pode funcionar no seu negócio é o 5w2h. A sigla vem do inglês e refere-se às letras iniciais de sete perguntas que devem ser feitas (e respondidas) ao traçar o plano de ação para a sua empresa. A metodologia 5w2h funciona como um mapa que esclarece informações importantes a todos os envolvidos em um projeto, como:

  • (What) O que precisa ser feito; 
  • (Why) Por que aquela ação deve ser tomada;  
  • (Who) Por quem ; 
  • (When) Quando ou qual o período de tempo em que ela acontece; 
  • (Where) Onde ; 
  • (How) Como será realizado; 
  • (How much) Quanto irá custar.

O ideal é implementar o plano de ação 5w2h no estágio inicial de qualquer projeto ou trabalho  porque essa abordagem irá ajudar a empresa a alinhar suas estratégias e colocar todos os colaboradores na mesma página.

O 5w2h pode ser elaborado em uma planilha no Excel , no Google Planilhas , em uma tabela em um editor de texto (como o Word ), na ferramenta Miro ou até mesmo em uma folha de papel. 

Divida em sete colunas e anote, na primeira linha, as perguntas que serão respondidas. Em seguida, registre as respostas que irão gerar um direcionamento para atingir o objetivo proposto.

Saiba mais detalhes: 5w2h: o que é esse plano de ação e como usar na sua empresa

2. Ciclo PDCA

Uma segunda alternativa é o ciclo PDCA. Ele é uma metodologia que conta com quatro etapas e visa a melhoria contínua de processos e produtos em uma empresa.

Sigla em inglês para Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar) e Act (Agir) , o PDCA tem como objetivo ajudar as empresas a identificarem melhor os problemas, pensar em soluções, otimizar processos e promover uma cultura de aprendizado e inovação.

Durante as fases do plano de ação a empresa define os objetivos que deseja alcançar, estabelece metas específicas, implementa ações a partir do que foi planejado, analisa os dados e toma melhores decisões, baseadas nas informações adquiridas.

Leia mais em: Ciclo PDCA: o que é e como ele pode ajudar no dia a dia da empresa

3. Matriz GUT

A Matriz GUT, conhecida como matriz de priorização, é uma técnica utilizada em gerenciamento de projetos, que visa identificar e priorizar tarefas e resolução de problemas. A classificação de prioridade é realizada de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência (GUT) de cada situação.

Cada caso recebe uma pontuação de 1 a 5, de acordo com o esquema a seguir:

  • Sem gravidade;
  • Pouco grave;
  • Muito grave;
  • Extremamente grave.
  • Pode esperar;
  • Pouco urgente;
  • Urgente, merece atenção no curto prazo;
  • Muito urgente;
  • Necessidade de ação imediata.
  • Não irá mudar;
  • Irá piorar a longo prazo;
  • Irá piorar a médio prazo;
  • Irá piorar a curto prazo;
  • Irá piorar rapidamente.

4.Metas SMART

As metas SMART podem ser usadas tanto para metas pessoais como para alcançar os objetivos do seu negócio. A metodologia estabelece que toda meta deve seguir cinco critérios.  A inicial de cada um deles, em inglês, forma a sigla SMART (inteligente, na tradução): 

  • S de specific (específico);
  • M de measurable (mensurável);
  • A de attainable (atingível);
  • R de relevant (relevante);
  • T de time based (ter um prazo). 

Na prática, seguir essas etapas na hora de estabelecer uma meta a torna mais clara e ajuda a desenhar um caminho mais detalhado para alcançá-la.

Leia também: 

5 ações sustentáveis para adotar na sua empresa

Produtividade no trabalho: hábitos que atrapalham e o que fazer para ser mais produtivo sem estresse 

Gestão empresarial: como automatizar os processos do seu negócio?

Este texto faz parte da missão do Nubank de lutar contra a complexidade do sistema financeiro para empoderar as pessoas – físicas e jurídicas. Com a Conta PJ , queremos ajudar donos de pequenos negócios, empreendedores e autônomos a focarem no que realmente importa. Saiba mais .

Imagem de uma calculadora roxa sobre uma mesa verde. O fundo da imagem também é roxo.

Aprenda como funciona essa conta relativamente simples que ajuda a entender como (e em que) a empresa está perdendo dinheiro.

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Faculdade Exame

Veja o que é core business e como encontrar o seu, definir e manter o foco no core business é fundamental para que empresas possam alocar recursos de maneira eficiente, aumentar sua competitividade e crescer de forma sustentável.

 (iStock/Reprodução)

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Ferramenta de inteligência artificial na Exame

Publicado em 6 de novembro de 2024 às 18h05 .

O conceito de core business refere-se à atividade principal que uma empresa realiza para gerar valor e se diferenciar no mercado.

Trata-se do núcleo da operação, o que a organização faz de melhor, e que está diretamente relacionado ao seu propósito. Em tradução livre, core business significa " negócio principal ". Na prática, é o carro-chefe de uma empresa.

O core business varia de acordo com o setor de atuação e o tipo de empresa. Por exemplo, no caso da Coca-Cola , o carro-chefe é a produção e distribuição de bebidas. Embora a empresa tenha uma ampla linha de produtos, como snacks e águas, a venda de refrigerantes representa seu principal negócio e o que a mantém como líder global no setor de bebidas.

Outro exemplo claro de core business é o da Google . A gigante da tecnologia tem diversas áreas de atuação, como computação em nuvem, dispositivos móveis e inteligência artificial, mas o seu principal negócio é a publicidade digital . A maior parte da receita da empresa vem de anúncios, principalmente por meio do seu motor de busca e do YouTube.

Entender o core business é essencial para definir estratégias de crescimento . Isso é evidente na Apple , que começou como uma empresa de computadores, mas rapidamente encontrou seu carro-chefe no desenvolvimento de dispositivos móveis, como o iPhone. A partir daí, a empresa cresceu exponencialmente, mantendo o foco no design e na inovação tecnológica, áreas centrais de seu negócio.

Como definir o core business da sua empresa?

Definir o core business da sua empresa exige uma reflexão profunda sobre qual é o verdadeiro diferencial competitivo que ela oferece ao mercado . Para começar, avalie os produtos ou serviços que geram a maior parte da sua receita e que são mais valorizados pelos seus clientes.

O core business deve refletir o que a empresa faz de melhor e o que traz mais resultados financeiros de forma recorrente .

Outro ponto é alinhar o negócio principal com a missão e os valores da empresa. Qual é o propósito maior da sua organização? Empresas que têm um propósito claro conseguem identificar com mais facilidade qual atividade central melhor reflete esse propósito.

Para descobrir o core business, pergunte-se: "Qual problema resolvemos melhor do que nossos concorrentes?"

Uma boa análise de mercado também é necessária. Compreender seu posicionamento e sua competitividade em relação aos principais concorrentes pode ajudar a identificar qual é o seu verdadeiro carro-chefe .

Se você é reconhecido por um produto ou serviço específico, esse pode ser um forte indicativo de onde deve estar o foco da sua operação.

Por que focar no core business é importante?

Concentrar-se no core business permite que a empresa dedique seus recursos — humanos, financeiros e tecnológicos — àquilo que faz de melhor. Diversificar de forma exagerada, sem foco no núcleo da operação, pode comprometer a qualidade dos produtos ou serviços e desviar a empresa de sua essência.

Mas, é necessário tomar cuidado para o seu negócio principal não engessar sua operação. Todas as grandes empresas adotam a ambidestria , conceito que materializa a possibilidade de inovar sem perder a essência ou fugir do core business.

Empresas como a Amazon , por exemplo, exemplificam a importância de ter um core business bem definido. Embora tenha expandido para áreas como computação em nuvem com a Amazon Web Services (AWS) e entretenimento com o Prime Video, o coração de suas operações ainda é o comércio eletrônico. A logística e a plataforma de vendas online são o que mantém a Amazon no topo do mercado global.

Portanto, manter o foco no core business garante que a empresa continue competitiva no que faz de melhor, enquanto também pode buscar novas oportunidades de inovação.

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    Gerenciamento de escopo: o que é e como fazer. A FM2S Educação acelera a carreira profissional de seus alunos. Business plan ou em português, plano de negócios é um documento que detalha os objetivos de uma empresa e como ela pretende alcançá-los. Acesse agora!

  4. Business Plan: o que é, como fazer um + três exemplos

    O plano de negócios é um grande aliado da gestão empresarial. Ele serve como um guia que auxilia os empreendedores nas tomadas de decisões na hora de criar o próprio negócio. É através do business plan que é possível identificar os pontos fortes e fracos do negócio, identificar o público-alvo, conhecer os principais concorrentes e ...

  5. Business plan: o que é, importância, benefícios e como fazer

    O business plan é o ponto de partida para a criação e desenvolvimento de negócios lucrativos.. Estamos falando do plano de negócios, que funciona como um roteiro completo que guia o empreendedor na gestão de uma nova empresa. O documento reúne as informações mais importantes da empresa e detalha quais recursos, processos e estratégias serão necessários para alcançar o sucesso no ...

  6. Plano de Negócios (Business Plan): o que é, por que e como fazer

    O Plano de Negócios, do inglês Business Plan, é uma ferramenta de gestão com foco em planejamento que tem como produto um documento que descreve um empreendimento e o modelo de negócio que o permeia. O Business Plan é considerado uma ferramenta de gestão porque a sua elaboração envolve um processo de pesquisa e aprendizagem que permite ...

  7. Como montar um plano de negócios e um Business Model Canvas

    Nove áreas devem ser preenchidas, e o jeito mais simples é preenchê-las da direita para a esquerda. Veja o passo a passo para montar um modelo de negócios, na metodologia do Business Model ...

  8. O que é Business Plan? Aprenda como fazer em 3 passos!

    Empreender é uma atividade que requer planejamento.Afinal, a jornada de alguém que inicia um negócio normalmente não é muito linear ou tranquila. Para ajudar com isso, é fundamental construir um bom business plan.. De acordo com Paulo Valery, consultor do Sebrae, em 2015 cerca de 60% das companhias fecharam por não possuírem um plano de negócios definido.

  9. O que é Business Plan (Plano de Negócios)?

    O Business Plan, ou Plano de Negócios, é um documento detalhado que descreve os objetivos, estratégias e ações que uma empresa planeja executar para alcançar sucesso no mercado. Este documento serve como um roteiro para os empreendedores, oferecendo uma visão clara do que a empresa pretende realizar, como ela pretende competir no mercado e como […]

  10. Business plan: Como estruturar e quais informações necessárias

    O business plan, também chamado de plano de negócios, é um documento fundamental para qualquer empresa, inclusive no caso dos pequenos e médios empreendimentos.Ele descreve, de modo claro e transparente, os objetivos da organização — bem como as formas de conquistá-los. Assim, você que é PJ vai poder entender com mais facilidade a relevância da solução que escolheu oferecer ou ...

  11. Plano de negócios: o que é e como fazer (com modelo grátis)

    O plano de negócios é um recurso usado por pequenos negócios e empreendedores no começo de sua jornada como empresa ou pessoa jurídica. É um documento estratégico que define as metas, objetivos e abordagem de seu negócio, incluindo a visão da empresa, mercado-alvo, projeções financeiras e planos operacionais. Um plano de negócios ...

  12. O que é plano de negócio? + passo a passo de como fazer

    Neste artigo, vamos ensinar tudo o que você precisa saber sobre o que é plano de negócio, qual a importância de ter um business plan e como um plano de negócio é estruturado. Além disso, neste guia você também vai aprender como montar um plano de negócio a partir de um passo a passo simples e direto, em oito etapas: Sumário executivo;

  13. Significado de Business Plan (Plano de Negócios)

    O Business Plan ou Plano de Negócios é um estudo para mapear a viabilidade de um negócio ou projeto considerando o máximo possível de variáveis que podem influenciar no sucesso ou fracasso do empreendimento, como financeiras, mercadológicas, burocráticas, tecnológicas e outras. O. Business Plan ou Plano de Negócios.

  14. Plano de Negócios: o que é, como fazer e modelo do Sebrae

    Você pode ter a bússola que aponta o norte, mas sem um mapa que detalhe o caminho a seguir, você corre o risco de se perder no vasto oceano dos negócios. Para evitar contratempos e garantir que sua jornada empreendedora seja um sucesso duradouro, a elaboração de um plano de negócios é mais do que indispensável - é crucial.

  15. Plano de negócios: guia completo com 5 etapas para elaborar

    Segundo um estudo feito pela Contabilizei, o Brasil registrou um aumento de 7,1% de novos CNPJs no primeiro semestre de 2024.Esse é o quarto ano seguido em que o país ultrapassa a marca de 2 milhões de empresas abertas. Em contrapartida, dados do Sebrae revelam que, 29% das empresas brasileiras fecham nos primeiros cinco anos. Um dos fatores determinantes para esse resultado é a ausência ...

  16. O que é Business Plan e qual a necessidade para um visto?

    O Business Plan, em português, Plano de Negócios, é um documento que descreve em detalhes todos os aspectos de um empreendimento comercial. Ele inclui informações sobre a visão e missão da empresa, análise de mercado, estrutura organizacional, descrição dos produtos ou serviços, estratégias de marketing, projeções financeiras e outros elementos relevantes para o funcionamento do

  17. Plano de negócios

    Plano de negócios. Plano de negócios (do inglês Business Plan), também chamado plano empresarial, é um documento que especifica, em linguagem escrita, um negócio que se quer iniciar ou que já está iniciado. Geralmente é escrito por empreendedores, quando há intenção de se iniciar um negócio, mas também pode ser utilizado como ...

  18. Plano de Negócio: saiba o que é e como fazer um!

    0. Um plano de negócios é um documento que busca orientar o desenvolvimento de uma empresa desde a sua concepção. Ou seja, o foco é detalhar o contexto do negócio, seus objetivos, metas e situação financeira, bem como planos para o futuro. Com isso, pessoas que buscam empreender ou atuar na administração de empresas precisa conhecer ...

  19. Modelo de plano de negócios para organizar sua estratégia

    A maioria dos modelos de plano de negócios também contêm uma seção sobre datas, prazos e cronogramas importantes para o desenvolvimento do negócio. Por exemplo, o plano pode especificar: Data de lançamento. Reservas iniciais de recursos (Cash Runway) Estimativas de quanto tempo levará para se tornar um negócio lucrativo.

  20. Como elaborar o plano de negócios de sua empresa

    O Sebrae oferece conteúdos em vários formatos para ajudar você, empreendedor, a elaborar um ótimo plano de negócio e iniciar com sucesso seu empreendimento. Cartilha: como elaborar um plano de marketing; Artigo: tudo o que você precisa saber para criar o seu plano de negócio. Artigo: passo a passo para abrir um negócio.

  21. Plano de negócio: saiba o que é e como criar o seu!

    Elaborar um plano de negócio é uma etapa crucial para qualquer empreendedor que quer ter uma empresa de sucesso. Afinal, essa ferramenta não apenas organiza as ideias, mas também fornece uma visão clara sobre a viabilidade de projetos e as estratégias necessárias para alcançar os objetivos.Por isso, hoje vamos entender mais sobre os principais aspectos dessa importante documentação e ...

  22. Plano de ação para empresa: o que é, modelos e como fazer

    4 Modelos de plano de ação. 1. Plano de ação 5w2h. Um plano de ação que pode funcionar no seu negócio é o 5w2h. A sigla vem do inglês e refere-se às letras iniciais de sete perguntas que devem ser feitas (e respondidas) ao traçar o plano de ação para a sua empresa. A metodologia 5w2h funciona como um mapa que esclarece ...

  23. Veja o que é core business e como encontrar o seu

    Empresas como a Amazon, por exemplo, exemplificam a importância de ter um core business bem definido. Embora tenha expandido para áreas como computação em nuvem com a Amazon Web Services (AWS) e entretenimento com o Prime Video, o coração de suas operações ainda é o comércio eletrônico.A logística e a plataforma de vendas online são o que mantém a Amazon no topo do mercado global.

  24. Como migrar de um plano compartilhado para um Servidor VPS e Dedicado

    Para fazer a migração é necessário que: O servidor VPS ou Dedicado esteja ativo e possua os dados de acesso . Antes de iniciar, recomendamos que faça um backup completo do plano antigo, confira como fazer. Verifique a compatibilidade de seu plano compartilhado para o VPS ou dedicado Linux como versões de PHP (versão maior a 8) ou bancos ...